to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi görür görmez ilgilendiler. Özellikle müşteri temsilcisi Sevda hanımın nazik konuşmaları, ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Lufian Web üzerinden Victoria kadın sneaker ayakkabı satın almıştım. Ürünü ...iade ettim ve iadem kısa süre önce onaylandı, ancak para iadem hâlâ banka k
"Sonunda müşteri temsilcileri ile görüşebildim😂 ve benimle ilgilenen temsilci arkadaşa ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimi bir bir dinledi ve açıklama yaptı kendisine teşekkür ederim"
Bursa Yalova yolu üzerindeki Özdilek mağazasından 12 Eylül tarihinde iki adet t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtlerden ...birinin defolu olduğunu fark ettik, diğerinin ise sadece tek yıkamada aşırı derecede renk solduğunu gördük. 25 Eylül tarihinde fişiyle birlikte ürünleri mağazaya götürerek iade iş
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 16:00 civarında Bursa Korupark Lufian mağazasına aldığım pantolonun paça dikişi için gi...ttim. Paça için dikiş yapılacağını söyleyip beni mağazada yaklaşık 3 saat boyunca boşuna beklettiler. Bursa Korupark Lufian mağazasında çalışan dövmeli erkek personelin son derece
"Rumeysa hanıma teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde Lufian’ın web sitesinden 1299,99 TL ödeyerek bir t-shi...rt satın aldım. Tişörtün üzerindeki yazı baskısı yapıştırma olduğu için kıs
Lufian online mağazasından verdiğim ts06091404547 numaralı siparişimdeki bir ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulu...ndum ve firma bana bir iade kodu iletti. 12 Eylül tarihinde bu iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo Erbaa/Tokat şubesine giderek iade işlemini yapmak istedim. Şubedeki görevli, sis
"Ayrı ayrı arayıp ilgilenen bütün temsilci arkadaşlara teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Aydın Novada Lufian mağazasından 4.369 TL karşılığında iki adet pantolon satın aldım. Aldığım bu pa...ntolonlar birkaç kez giydikten sonra cep kenarlarında tüylenme ve çeşitli yerlerinde deformeler oluşmaya başladı. Ürünleri hiç yıkamadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekild
"Teşekkür ederim"
Lufian’ın kendi internet sitesinden saks mavi 52 beden mont sipariş verdim.... Mont elime ulaştığında kollarında yağlanma olduğunu fark ettiğim için sade
14.08.2026 tarihinde Lufian’dan aldığım ürünü, ertesi gün yani 15.08.2026’da Adana Esas 01 Burda AVM Lufian mağazasına s...orunsuz ve etiketli şekilde iade ettim. İade sırasında ilk kez karşılaştığım bir uygulama ile benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Marmara Forum İstanbul Lufian mağazasından daha önce de birçok kez alışveri...ş yapmış biri olarak, son aldığım keten gömlek ve siyah pantolonda kısa sür
"Hatice Hanım tarafıma ulaşarak iademin depoya ulaştığını ve ücret iadesinin 2 iş günü içerisinde yapılacağını belirtti. Kendisine ve diğer ekip arkadaşlarının ilgisine teşekkür ederim"
13 Ağustos tarihinde Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ts130813...87269 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün için 2.974,98 TL ödeme yaptım
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. İade kodunu Yurtiçi Kargo 2 gündür yine kabul etmeyince Lufian firması sözleşme kodunu tarafıma bildirdi. Sözleşme kodu ile ürünlerin iadesi sağlandı."
"Sorun birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler Ancak bana hiç ulaşmamış size iade için muhatabınız kargo dur benim ücret iadem ile alakası yoktur"
4 Ağustos tarihinde www.lufian.com.tr üzerinden toplam 2.399,97 TL tutarınd...a, ts04081379872 numaralı siparişimle t-shirt satın aldım. Siparişi verdikt
8 Ağustos 2026 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden t-shirt ve hırka siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL t...utarında kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada siparişim günlerdir “pos onayında” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sipariş kodum TS08081382923’tür.
"Teşekkürler"
"İlgisinden dolayı Lufian mağazasına ve müşteri hizmetlerinden Atike hanıma teşekkür ederim."
Lufian online mağazadan 25/6/2016 aldığım bir montu 30.06.2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yapmıştım ve sipariş numaram LF1R75348158’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
"İndirim çeki için teşekkür ederim"
3 Ağustos tarihinde saat 22:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağ...azasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada üç adet, tanesi y
"Teşekkür ederim ilgi için"
Trendyol üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Lufian marka ayakka...bıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının kenarı açıldı ve ür
"Şikayetvar'a sorunu yazdıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetler tarafından iki kez arandım ve para iadem gerçeşti. İlgili müşteri temsilcileri çözüm odaklıydı. Teşekkürler ederim"
15.07.2026 tarihinde Lufian Düzce dmall mağazasından yaptığım alışverişte t...oplam 7.394,47 TL ödeme yaptım. 16.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade et
Lufian'dan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 15 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştir...dim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma hâlâ yapılmadı. İade sürecinin makul süre içinde tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tut
Lufian Muş mağazasından yeşil renk bir erkek t-shirt satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde göğüs kısmında bir leke olduğun...u fark ettim. Lekenin yıkamayla çıkabileceğini düşünerek ürünü yıkadım ancak leke çıkmadı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için yaklaşık 1 ay önce mağazaya teslim ettim. Bana ince
"Teşekkürler"
Lufian üzerinden ts20071369205 numaralı siparişi, bir arkadaşıma hediye gön...dermek amacıyla oluşturdum. Sipariş oluştururken fatura adresine kendi tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
