to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Ankamall Lufian mağazasından dün eşim bana 3-5 parça pantolon gömlek vs almış. Belirli bir tutarı geçtiği için in...dirim yapmışlar. Bugün değişim için gittiğim fiyat güncellemesi yaptılar. Gerekçeleri ise değişimde kampanya iptal oluyor. Çalışan arkadaşların bir suçu yok lakin Lufian bu saatten
Aralık ayının son günlerinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından birkaç par...ça ürün satın aldım. Mağazada bedenini bulamadığım bir ürünü ise adresimi a
6 Ocak’ta Ankara Ankamall Lufian mağazasından bir kışlık mont satın aldım. Ödemenin tamamını yaptım ancak beden mağazada... olmadığı için ürünün depodan mağazaya getirileceği söylendi. Mağaza çalışanı montun en geç 9 Ocak veya 11 Ocak’ta mağazada olacağını, hazır olduğunda da beni arayacaklarını belirt
Lufian Ankara Ankamall mağazasında 6 Nisan günü pantolon aldım değiştirmek için Ankamall Lufian mağazasına 26 Nisan günü... gittim. Değiştirmek istediğimi söyledim. Tamam değiştirelim dediler. Sonra ise pos cihazının bozuk olduğunu şu an değişim olamayacağını söylediler. Ama benimle birlikte tanımadığ
Ankara Ankamall Lufian Bayram sonu dan 2 pantolon 1 gömlek aldım. Pantolon biri hazirdi, diğer ikisini sipariş ettik. Al...dığım pantolon iki gün giydim yıkandı, tekrar giydim apış aradı sokuldu. Ve ön kopça yeri pot dikilmiş ve ikinci gelen pantolondan da kısa idi. Normalde kolay kolay ürün iade etmem
Aldığım pantolon 2-3 kere giymeme rağmen rengi soldu. Bir kere değişim talebi için incelemeye gönderdim, red cevabı geld...i. Daha önce Şikayetvar'a yazdığımda, tekrar incelenmesi için gönderim oluşturalım diye beni aradılar. İkinci gönderimde yaptığım incelemede de red cevabı geldi. Ben, 2-3 kere giyd
"Hızlı bir şekilde çözüldü ve mont elime ulaştı teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde ulaşıldığı için teşekkürler"
28.11.2024 tarihinde Lufian Ankara Ankamall şubesinden jean mont almaya git...tim, ellerinde beden olmadığını söylediler. 54 bedenin bana olacağını ve Go
16 Ağustos günü Kırşehir Lufian Mağazasından t-shirt aldım. 4 gün sonra tişörtü giymek istediğimde ürünün defolu olduğun...u görüp Ankara Ankamall AVM Lufian Mağazasına götürdüm. Ürünün defolu olduğunu kabul ettikleri halde değiştiremeyeceklerini, çünkü Kırşehir Lufian Mağazasından alındığını, Kırşehir
Ankara Ankamall Lufian'dan bir Polo yaka t-shirt aldım. Ürün deforme olduğu için incelemeye göndermek üzere mağazaya bır...aktım. 21 gün içinde mesaj gelir diye söylediler. 21 gün içinde mesaj gelmedi. 16. Gün gittim sordum, ne durumda diye. Mesaj gelir, mesaj gelmeden gelmeyin dediler. 21. Gün tekrar
Ankara Ankamall Lufian mağazasından 23.02.2024 tarihinde aldığım ürünü 1 gün sonra iade ettim. 20 gün oldu para iadem ha...len Ankamall mağazası telefonlarıma cevap vermiyor. Lufian müşteri hizmetlerini de aradığımda Bir çözüme ulaşamadım sürekli talebi yeniliyorlar. Param dahada iade olmazsa gerekli y
Ankara Ankamall Lufian mağazasından sezon içinde aldığım hiç kullanmadığım kumaş pantolonu il dışında görevli olduğum iç...in değişime getiremedim. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede son derece saygısız ve umursamaz tavırlarla bir ayı geçtiği için kesinlikle değiştiremeyeceklerini söyl
Merhabalar, 23.06.2023 tarihinde Ankara Ankamall Lufian mağazanızdan 3 adet ürün aldım. Ürünlerin birinde logosunda ta...mamen soyunma söz konusu oldu. Ürünü sadece 1 kez giydim ve 1 kez yıkandı. Bayram dönüşü Ürünü mağazanıza götürdüm ve izah ettim. Ortalama 2 hafta sonra. Ancak mağaza kendisinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100