Acity Lufian Mağazasında Kısa Sürede Tüylenen Triko T-Shirtlerde Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Ankara Acity Lufian mağazasından geçen sene kışa girerken iki adet triko t-shirt satın aldım. Bu tişörtleri bu sene kullanmaya başladım ve her birini en fazla dört kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark edince ürünleri Ankara Acity Lufian mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler. Tüylenme bariz olmasına rağmen inceleme sonucunda herhangi bir kusur olmadığı söylendi. İnceleme sürecinde bana fiş veya takip için bir numara da verilmedi. Ürünlerdeki tüylenme açıkça ortadayken, kusur yok denilerek sorunun tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu hale gelen bu iki triko t-shirt için değişim talep ediyorum. Ürünlerin kalite sorununun marka tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.