Alarmı Unutulan Ürün Ve Saygısız Personel Davranışı

07.06.2026 tarihinde 212 AVM’deki Lufian mağazasından Polo yaka bir ürün sa...tın aldım. Yaklaşık 15 bin TL Nakit ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünün üze

07.06.2026 tarihinde 212 AVM’deki Lufian mağazasından Polo yaka bir ürün sa...tın aldım. Yaklaşık 15 bin TL Nakit ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünün üze

Silivri AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.499,00 TL karşılığında kırmızı renkli kaz tüyü montu 08.03.2026 tarihinde s...atın aldım. Montu giymeye başladığımın ikinci gününde montun dışına yoğun şekilde beyaz tüyler çıkmaya başladı ve montun görüntüsü kısa sürede bozuldu. Tekirdağ’da yaşadığım için

2025/12. Ayda 212 outlet mağazanızdan bir arkadaşıma hediye süet bot aldım yılbaşı hediyesi olarak. Bir süre sonra arkad...aşım arayarak botun bir tanesi 41 diğeri 42 no olduğunu bildirdi. Samsun Piazza Avm deki mağazanız değişim veya iade söz konusu olamaz dediler. İstanbul'a geldim ve bugün aldığım 2

Lufian’dan 3 hafta önce 212 AVM mağazasından aldığım montu sadece 1 saat giydikten sonra kol ucunda yırtık olduğunu fark... ettim. Ürünü hiç darbe almamış, takılmamış ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yırtılması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Montu hemen aldığı
19 Aralık’ta 212 AVM’de en üst katta yer alan Lufian çadır indirim mağazasından toplam 11.800 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişte aldığım montların tanesi 3.500 TL olarak fiyatlandırılmıştı. Ertesi gün, 20 Aralık’ta aynı mağazaya tekrar uğradığımda, aldığım montların bu kez 2.500 TL’lik bölüme

29 Kasım 2025 tarihinde Lufian 212 Outlet mağazasından bir mont satın aldım. Montu eve götürüp poşetten çıkardığım anda ...çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Mağazada da benzer bir koku vardı ancak mağaza ortamından kaynaklı olabileceğini düşünmüştüm. Montu günlerce balkon ve ev

Temmuz ayında Lufian 212 AVM mağazasından 1800 TL karşılığında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim v...e güneş gördükten 2-3 gün sonra pantolonda belirgin bir solma ve lekelenme problemi oluştu. Pantolonu bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, lekeler ve solma geçmedi; ü





"Teşekkürler"



İstanbul 212 AVM Lufian dan eşime almış olduğum tarçın rengi Polo yaka tişörtün birkaç kez giydikten sonra rengi soldu v...e kol altlarında delikler oluştu. Biz çok şaşırdık çünkü 2-3 kez 30 derece yıkadık hem renk solması hem yırtıklar oluşmaya başladı. Aynı tarihte bir de uzun kollu Polo yaka gömlek



Dün Lufian 212 AVM mağazasından bir mont aldım eşim için olmazsa geri getirebileceğimi söylediler. Olmadı ve iade için g...eri getirdim. İade aldılar sağ olsunlar ancak iade işlemi 20 iş günü sonra yapılacakmış! Böyle bir müşteri mağduriyeti hiçbir firmada yaşamadım ve gerçekten akıl mantık işi değil.

Merhabalar İstanbul Bağcılar 212 AVM Lufian mağazasından aldığım ürün deforme olmuştu. 1 haftalık olan ürün, hiç yıkamam...a ve giymeme rağmen deforme olmuş. Ürünü iade edip yerine farklı bir ürün alacaktım ama yardımcı olunmadı. Sürekli tercih ettiğim bir markanın bu şekilde davranması hoş olmadı. Ürü

212 AVM markasından 1.500 TL'ye aldığım kot pantolonu ilk yıkamada iki tane çok büyük leke oluştu. Yıllardır bu markadan... giyiyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Pantolonun paçasını boyu uzun olduğu için kısalttım, bu yüzden mağazaya gidemiyorum. Saygılarımla.




Lufian firmasından 04.02.2024 tarihinde aldığım bir ürünün ikinci haftasında kusur meydana geldi. İşlerim sebebiyle birk...aç hafta sonra 13.04.2024 tarihinde 212 AVM mağazasına ürünü götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Bugün 15.05.2024 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi ulaşmamakla beraber kendim de


26.12.2023 tarihinde Lufian 212 Outlet mağazasından hediye etmek üzere 2 adet eşofman altı aldım. Nakit ödeme yaparak. B...irini teslim aldım diğerinin bedeni olmadığı için daha sonra mağazaya getirilip teslim alacaktım. Teslim aldığım eşofman altı bedeni uymadı ve beğenilmediği için 2 gün sonra iade e

Lufian marka James model eşofman altı kısa sürede tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Firma kullanıcı hatası diyor. Atladıkla...rı nokta kumaşı ben örmedim. 23/05/2023 te online olarak alınan ürün mağaza mağaza gezdim teslim edebilmek için. Deposite Lufian bayii statüsünde olduğu için ürünü almadı. 212 mağa

Lufian'dan 1 gün önce aldığım yazlık Beyaz mont 30 derecede soğuk suyla yıkandı topak topak oldu. İadesini istiyorum. 21...2 mağazanızdan aldım yuvarlak yuvarlak sarı sarı toplar oluştu ben bunun iadesini istiyorum. 1800 TL'ye aldım bu sorunun acil çözülmesini istiyorum. Lufian
Lufian mağazasından aldığımız pantolon defolu çıktı ancak alır almaz yıkayıp öyle fark ettiğimiz için incelemeye gitmesi... gerekti söylendi, 212 AVM mağazasında m**** adlı personele teslim ettik. Bize dönüş bir türlü sağlanmıyor. Biz mağazayı aradığımızda telefonlar asla açılmıyor. Gel gelelim İstanbu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100