Loya Mağazaları değişim

22 Şubat akşamı İstanbul Avcılar Merkez’deki Loya mağazasından bir korse satın aldım. Ertesi gün yani 23 Şubat sabahı, ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, hijyen gerekçesiyle değişim yapılmadığı söylendi. Oysa ürün sadece atletin üzerinden denenmiş olup, özel bölgelere hiçbir şekilde temas e...

09.02.2026 tarihinde Kocaeli Ömerağa Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki Loya mağazanızdan alışveriş yaptım. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olmanıza rağmen, kasadaki bayanın, sorumlu kişi olduğunu düşündüğüm çalışanınızın üslubu beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum sorulara aşağılayıcı...

18.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Loya İç Giyim mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Toplamda 3.500 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri, 379 TL tutarındaki ürün, defolu çıktı. Değişim için fişimle birlik...

Loya mağazacılıktan online alışveriş yaptım. Ürünü yanlış gönderdiler. Bunun üzerine hem kendi web sitesindeki mesajlar bölümüne hem de WP üzerinden mesaj attım ve durumu açıkladım lakin bana dönüş yapılmadı. Daha sonra yoğun uğraşlarım ile telefonumu açtılar ve durumu açıkladım. Bana bir kod verdil...

29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 sularında Manisa Magnesia AVM’de bulunan Loya mağazasından aldığımız eşofman takımını beden değişimi için mağazaya götürdük. Ürünü s beden almıştık, yalnızca beden değişimi yaparak m bedenle değiştirmek istedik. Görevli ilk etapta sistemden kontrol etti ve ar...

29.12.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM’de bulunan Loya mağazasından 1.211,97 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Ürün çok kısa sürede, tamamen normal kullanımdayken yırtıldı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söy...

03.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Avcılar merkezde bulunan Loya şubesinden ilk kez alışveriş yaparak lazer kesim slip modelinden 3 adet alt çamaşırı satın aldım. Mağazadan ilk kez alışveriş yaptığım için kalıplarının bu kadar dar olabileceğini düşünemedim. Ürünleri hiçbir şekilde gi...

2025 Eylül ayında İstanbul Beylikdüzü Torium AVM’deki Loya mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan önce düşük ayarda çamaşır makinesinde yıkadım ancak yıkama sonrası pijamanın dikişleri söküldü. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla mağazaya götürdük. Ürünü ve faturayı tesl...

23 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Loya mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Birini hiç kullanmadan, elde yıkadığımda süngerinde dalgalanma oluştu ve leke çıkmadı. Mağazaya götürüp değişim yaptım, fakat yeni üründe de aynı sorun tekrar etti. Diğer sutyeni ise ikinci giyişimde balen...

Ankara gmk Bulvarı'ndaki Loya mağazasından 3 gün önce hiç açılmamış bir korse satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kullanmaktan vazgeçip, başka bir markadan daha iyi bir ürün bulduğum için bugün iade etmek istedim. Korse hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza kasiyeri...

Bugün Kızılay gmk mağazasından lacivert modern tesettür mayo satın aldım. Ürünün üzerinde etiket yoktu ve kasada farklı bir tesettür mayosu olarak geçiş yapıldı. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde, aldığım modelin faturada farklı bir isimle ve farklı bir fiyatla geçtiğini gördüm. Arada yaklaşık 2...

7 Eylül 2025 tarihinde Loya Olivium şubesinden askılı NNB marka boydan toparlayıcı korse satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi, bedenin büyük gelmesi durumunda değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Ancak 12 Eylül 2025’te ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar değişi...

Eskule Outlet Loya mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında NBB marka Sahra renk külotlu çoraplardan üç adet satın aldım. Toplamda 190 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk kez kullandığımda, çorabın renginin beklediğimden çok yapay ve sarı olduğunu fark ettim. Bu nedenle, paketinden hiç açılmamış olan di...

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.00-18.20 arasında Kadıköy Loya mağazasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Mağazaya giren herkese müşteri değil, cüzdan gözüyle bakan çalışanlar var. Kendi aralarında "müşteri kazanma" sohbeti yapıyorlardı. Ben korse almak için mağazalarına gelmiştim ve benimle i...

28 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Marmara Caddesi’indeki Loya İç Giyim mağazasından fiş no 000016 ile yarım tayt korse satın aldık. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettik, denemedik. Bedenin uymadığını fark edince mağazaya gidip bir beden büyüğüyle değiştirmek istedik. Ancak mağaza personelin...

23.08.2025 tarihinde Loya’nın kendi internet sitesinden TS2107770182 numaralı siparişimle 5 adet sütyen satın aldım. Ürünlerden birini henüz hiç yıkamadan, ilk kullanımda sütyenin demiri çıktı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sorun ya...

Düzce Krempark AVM’deki Loya mağazasından NBB marka sütyen satın aldım. Ürünün değişimini talep ettiğimde, mağaza tarafından yalnızca bir kez değişim hakkım olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve mağazaya mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş a...

Merhabalar, Sakarya Çark Caddesi Loya'dan korse aldım. 28.06.2025 tarihinde, ürünü alırken R**** A**** adlı çalışana "Bunda değişim veya iade olacak mı?" diye sordum. Özellikle, daha önce aldığım üründe katlanma ve aşağıya doğru kayma olduğunu belirttim. Kendisi de "Tamam, memnun kalmazsanız ben bur...

20/06/2025 tarihinde Loya Gaziantep şubesinden bir iç çamaşırı aldım. Aldığım sırada bana değişim veya iade hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Beş adet ürün aldım ve sadece bir tanesini denediğimde kendi bedenim olmadığını fark ettim. O ürünü evde bırakıp, diğer dört ürünü beden değişimi için mağazaya...

Edirne Loya dan aldığım ürünleri 10 dakika sonra geri götürüp iade etmek istememe rağmen alamayacağını söyledi. Çalışan değişim veya hediye çeki verebilirmiş. Eğer hijyen kuralları varsa nasıl değişim oluyor. Ayrıca 10 dakika sonra geriye götürdüm kayıtlarda da görebilirler kullanılma gibi bir durum...

NBB'den aldığım sütyen küçük geldiği ve büyüğü olmadığı için iade etmek istediğimde iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Yerine uygun ürün beğenmediğimi söylesem de iade olmayacağını belirttiler. Kurumsal bir firma olmasına güvenip aldığım üründen pişman oldum.

1 hafta önce Loya Ankara Atatürk Bulvarından 3 ayrı pijama takım aldım. Eşim için aldığım pijama biraz küçük geldi değişim yapmak istedim büyük bedeni ile aynıydı. O yüzden iade etmek istediğimi söyledim. Bana değişim yapmak zorunda olduğumu nakit iade yapamadıklarını söylediler. Nakit değil kart ia...

Atlaspark AVM'deki mağazasından kampanyadan iki tane pijama takımı aldım, bana büyük anneme küçük geldi. Değişim ve iade için gittim, her şey büyük bir şey bulamayınca iade hakkımın olmadığını ve bu iç çamaşır mağazalarının genel kararı olduğunu söylediler. Penti'ye sordum, iade var. Ben anlamıyorum...

Erzurum merkez loya mağazasından almış olduğumuz m beden korseyi evde denedikten sonra s beden ile değişim yapmak için getirdik mağazaya. Yetkili çalışan bu ürünlerde kesinlikle değişim yapılmadığını söyledi. Bedenini ve kalıbını denemeden bunu bilemeyeceğimizi söylememize rağmen yardımcı olamayacak...