to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kombimde Su Basıncı Artışı Ve Servis Randevusunun İzinsiz Ertelenmesi
Beko marka kombimde su basıncı kendi kendine artıyor, ibre 3’ün üzerine çıkıyor ve tahliye valfinden sürekli su akıyor. Bu sorun 30 Mart 2026 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı.
Sorun üzerine 30 Mart 2026 için Beko Çanakkale şubesinden servis randevusu oluşturduk ancak bilgimiz ve rızamız olmadan randevumuz 1 Nisan 2026 tarihine ertelendi. 1 Nisan’da gelen servis, elinde gerekli parça olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti ve 6 Nisan’da gelip müdahale edeceklerini belirtti. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, parça temin edilmediği için günlerce sorunla baş başa bırakıldım.
Ben, arızanın 1 Nisan’da gerekli parça temin edilerek giderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözülmedi garantide ki cihazımı maalesef yerel bir tamir firmasına yaptırmak zorunda kaldım
