Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Loya Mağazaları Ürün Değişiminde Sorun Yaşadım!

profile
30 Ocak 12:16
207

29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 sularında Manisa Magnesia AVM’de bulunan Loya mağazasından aldığımız eşofman takımını beden değişimi için mağazaya götürdük. Ürünü s beden almıştık, yalnızca beden değişimi yaparak m bedenle değiştirmek istedik. Görevli ilk etapta sistemden kontrol etti ve aradığımız bedenin mankenin üzerinde olduğunu, oradan verebileceklerini ima eden şekilde konuştu.

Ancak ardından başka bir çalışan devreye girerek mankenin üzerindeki ürünü çıkaramayacaklarını, zaten defolu olacağını söyleyip bu şekilde konuştu. Başta mankendeki ürünü verecekleri izlenimi yaratmalarına rağmen sonrasında bu tutumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi. Sonrasında bize farklı bir ürünle değişim yapmamız teklif edildi ancak biz sadece aynı eşofman takımının m bedenini istediğimizi, başka ürün istemediğimizi belirttik. Fişimiz de hâlâ elimizde olmasına rağmen talebimiz karşılanmadı.

Ben, mankenin üzerindeki eşofman takımının çıkarılıp kontrol edilmesini, eğer gerçekten defolu değilse talep ettiğim m beden ürünün tarafıma verilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz, kafa karıştırıcı yaklaşım nedeniyle mağaza personeli/işleyişi hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nargiza sonuçtan hiç memnun değil

Loya Mağazaları Son Derece İlgisiz ve Kaba Bir Tavır Sergiledi

profile
07 Ocak 14:07
353

profile
Gamze
24 Ekim 2024 13:36
873

Satışta Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
12 Eylül 2025 20:48
1.035
1757700276326.mrousavy8582435734400962926.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru