Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Garanti Süresi

2023 yılı Şubat ayında mağaza tarafından 'dönemin en iyisi' şeklinde satılan Wellness Rest Lova markalı yatağımda, henüz 2 yıl kullanmışken çökme meydana geldi. Aynı dönemde 2 yatak satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşı karşıya kaldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talep ettiğimde ise ürünün garanti süresinin geçtiğine dair bilgi paylaşıldı.
Bir yatağın garanti süresi eğer 2 yıl oluyorsa ve üstelik bu kadar kısa zamanda bir çökme yaşanıyorsa, bu markadan alışveriş yapmak paranızı çöpe atmak demek.
Bu kadar kalitesiz satış sonrası hizmet süreci ise söz konusu şirkete gerçekten yakışmıyor, yazık.