Lotto Spor Ayakkabısının Tek Kullanımda Soyulması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

FLO mağazasından satın aldığım Lotto marka spor ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının yüzeyinde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyonun olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Ayakkabıyı aldığım FLO mağazasına inceleme için teslim ettim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek ürünüm iade ya da değişim yapılmadan tarafıma geri verildi. Ayakkabı sadece bir kez ve normal şekilde kullanılmışken bu sonucun verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede soyulması üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürdüğü için, Lotto marka ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.