to read complaints and reviews, or file yours.1
Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 16 gün önce Lotto markalı bir ayakkabıyı online olarak sipariş ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreci takip edebilmek ve bilgi almak için iletişime geçmek istedim fakat hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum.
Site üzerinden mesaj göndermeme rağmen cevap alamadım, ayrıca siteye girmeye çalıştığımda da web sitesine ulaşılamadığına dair hata ekranı ile karşılaşıyorum. Ne siparişimi takip edebiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum, bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sipariş verdiğim ayakkabının bir an önce kargolanmasını, mümkün değilse de tarafıma bilgi verilerek ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
