Şok Net Mağduru İnternet Hizmeti Alamıyoruz



Merhaba, 17 Temmuz'dan beri internetim yok. LOS ışığı kırmızı yanıyor. Arıyorum, kablo çalınması ve bakım çalışması deni...yor. Sorguluyorum, planlı bakım çalışması yok deniyor. Her gün tahmini olarak gece 01.00'de verilecek deniyor. 4 gün oldu, hâlâ aynı. Sitede 7 tane blok var, 6'sının interneti var,

Türk Telekom sabit internet 6 gündür bakım var denilerek hizmet verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydınd...a söylenen sürenin önemsiz olduğunu arızanın 1-2 saat içinde düzeleceğini söylüyor hiçbir düzelme yok ve bant kaydında arızanın çözümü için öngörülen süre sürekli 12 saat ileri atı

"Eve gelen arkadaş ilgilendi, çözüm üretti teşekkür ederim"
Kocaeli oturuyorum. Dün aradım geri dönüş yapılacak dendi arayan yok modem ...Los kırmızı ışık yanıyor ve interneti kullanamıyorum. Adresim : haciosman M

TurkNet GigaFiber'e 2 Temmuz'da geçtiğimden beri doğru düzgün interneti kullanamıyorum. 11 Temmuz'da los hatası verdi ve... dairenin girişindeki kablonun GigaFiber'i kuran ekiplerin hatasından dolayı giriş kapısına sıkışıp büzüştüğünden dolayı hatayı aldım. Teknik ekipten bir arkadaş geldi ve sorunu ha

1023929369 numaralı Digiturk üzeri Türk Telekom internet aboneliğimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve 1 haftadır ne m...uhatap bulabiliyoruz ne de bir çözüm önerisi sunuluyor. Genel sorun deyip geçiştiriliyor. Bu sürekli bir sorun ve Türk Telekom gibi bir firmanın böyle geçiştirmesi hoş değil.



Türk Telekom ev internetine sahibim. 2 gündür Los ışığı kırmızı yanıyor ve internet yok gösteriyor. Ne yapmam lazım böyl...e kendi internetimi de bitiriyorum mecburen. Yardımcı olabilen olursa sevinirim. Genel bir sorun mu yoksa bizden kaynaklı bir şey mi öğrenmek istiyorum nasıl düzeltebilirim


Turkcell Superonline altyapısı ile kullandığım ev internetimde en az 5-6 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsi...lcisiyle defalarca görüşmeme rağmen henüz bir teknik destek sağlanmadı. Ayrıca son 1 ayda en az 3 kere benzer sorunu yaşadım, ilk ikisinde evde teknik destek sağladılar ancak bu se

Yaklaşık 1.5 yıldır Superonline kullanıyorum 2 gündür internetin los Işığı kırmızı yanıyor ve internet yok aradığımda sa...at söylüyor. 12:00 da gelecek diyor. Ekiplerimiz ilgileniyor diyor. 15:00 oluyor. 18:00 oluyor. 23:30 oluyor. Gece 03:00 oluyor. Hiçbir türlü o tarih ve saatte internet gelmiyor. A

Günlerdir internetimiz ile ilgili sorun yaşıyoruz. ADSL internet ışığı ve küçük kutudaki los ışığı kırmızı yanıyor 2 gün... önce bir arkadaş geldi halen çözüm için hiçbir adım atılmadı. Benim eskiden hiç sorunum yok ne zaman fiber e geçtim sorunlar başladı. Arıza numarası ektedir.


Superonline modemim her zaman hata veriyor. LOS ışığı kırmızı yanıp duruyor ve bu hep oluyor. Birkaç gün önce 3 gün fala...n olmuştur. 30/06/2024 tarihinde en yakın tarihte bir daha bu sorun yaşandı ve gün içinde sağ olsun hemen gelip çözüldü sorun fakat bugün tekrarlandı. Gece yarısı ve LOS ışığı düze


"Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim"


27.06.2024 tarihinde Superonline fiber modemimin internet ışığı ve çeviricinin los ışığı kırmızı yandı. Sonrasında Super...online müşteri hizmetleri arayıp teknik destek istedim ve evden çalıştığım için durumumun elzem olduğunu bildirdim. 27.06.2024 11.30 saatinde başlayan arızam şu anda 28.06.2024 saa


İki gündür internetim yok. D-Smart'ı aradım, ekip geleceğini ve telefonumu yanımdan ayırmamam gerektiğini, arayacakların...ı söylediler. Geri dönüş sağlanmadı. Çalışan bir insanım, hala çözüm sağlanmadı, arayan da yok. Gelen de yok. LOS ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor.

18 Haziran 2024 sabahından itibaren modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı bulunmuyor. Evden çalışan... birisi olarak Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gün içinde ekipleri yönlendirip sorunu çözeceklerini söylediler. Gün sonu mesaim bittiğinde problem hâlâ çözülmeyip mağ

4 Haziran salı saat 05.00dan beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve Evden çalışan birisi olduğum için bugünü zorunl...u izinli geçirmek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştığımda bant kaydından "bölgesel bir sorun var." cevabını alıyorum. Twitter hesabınıza Çözüm sürecinin ne


Superonline'ın los ışığı kırmızı yanıyor ve iki gündür internetim yok. İlk başta genel bir problem olduğu söylendi. Son ...aradığımda ise genel bir problem olmadığı, bireysel bir sıkıntının gözüktüğü belirtildi. Arıza için geri arayacaklarını ifade ettiler ancak bir zaman verilmedi. Superonline'dan mem
Turkcell Superonline 1000 Mbit internet bağlantısı abonesiyim. Son 1 ayda ev internetim 3 kez kesildi. Huawei modemimin ...pon ışığı hiç yanmazken los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Gelen arkadaşlar daireme gelen fiber kablonun sağlığını kontrol ediyorlar ve sıkıntı bulamayıp apartmandaki Superonline kut

2 gündür internet bağlantısı yok. Fiber cihazında LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Arıza kontrolü yaptığımda Türk Teleko...m kaynaklı arıza diyor. Az önce tekrar baktım, şimdi de yarın çözülecek demişler. Kısaca 3 gündür internetimiz yok. Nereye kadar böyle sallayacaklar bizi? Her kontrol ettiğimde 1 g

22 Mayıs 2024 sabahından itibaren modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı bulunmuyor. Gün sonu mesaim... bittiğinde problem hâlâ çözülmeyip mağdur edilmekle kalmamış gibi uzun süreler bekleyip bağlanmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine sorunu tekrar dile getirdiğimde "bölgesel bir so

Türk Telekom'a ait fiber internet hizmetimizi kullanmaktayız. Bugün ansızın internet bağlantımız kesildi ve LOS ışığımız... kırmızı yanmaya başladı. Durumu araştırdığımızda, kablolarla ilgili bir sorun olabileceğini öğrendik. Daha sonra apartmanımıza indiğimizde, Türk Telekom ekibinin yeni taşınan bir


5214**15 no. İle birkaç yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 09.05.24 günü modemim arıza verdi. Los ışığı (kırmızı) y...anıp sönüyor. (bkz. Ek. 3) internete bağlanamayınca Müşteri Hizmetlerini (mh) aradım. Görevli, sorunu uzaktan çözemeyince kayıt oluşturdu ve 24 saat içerisinde ekiplerin arızayı gi




Daha 24 saat olmadan Turkcell Superonline Fiber internet bağlattım. LOS ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyor...um ancak bağlanılamıyor. İlgisiz ve problem odaklı çalışılmıyor. Evimde internetsiz bekliyorum. İnternet bağlamaya zaten bir haftada ancak geldiler. Teknik ekip ne zaman gelir, bek



"Teşekkürler sorun çözüldü"
Binaya çekilen yeni hattan 1 gün sonra giden internetim bugün 3. Gün olması...na rağmen hala gelmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmemize görüş