to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Mağduru İnternet Hizmeti Alamıyoruz
Merhabalar, 3 gün önce internet çektik Şok Net'ten. 6 saat kullanımdan sonra internet gitti. 2 gündür teknik ekibi bekliyoruz, gelmedi. LOS ışığı kırmızı yanıyor. Türk Telekom fiber modeminde Wi-Fi modeminde ise internet ışığı kırmızı yanıyor. Ne kadar müşteri hizmetleri ile görüşsek de sorunun ne olduğunu söylemediler, ekip de gelip bakmadı. Yarın da gelmezse iptal edeceğim. Hem ödeme yapıp hem hizmet alamıyoruz. Yetkililerin bunu görüp mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Gelişme
5 gün oldu hâlâ hizmet alamamak ciddi anlamda sinir bozucu tek yapılan şey yalanla dolanla oyalamak insanları
Değerli Adnan Ö., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en kısa sürede yanıt verilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
Allah'tan korkun 3 gün oldu hâlâ gelen arayan yok neden para verdik başımız belaya girsin psikolojimiz bozulsun diye mi hizmet veremiyorsunuz bıktık be
4 gündür internet kullanamıyoruz saha ekip elemanlarınız öldü mü acaba
Sayın Adnan Ö., Şirket kayıtlarımıza iletmiş olduğunuz internet hizmet arızası halen devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza tekrar hizmet verileceğini iletir, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
15 gündür bende de internet yok ker iz yerine koyuluyoruz