Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Loreal Paris Logo

Loreal Paris

Loreal Paris Logo
Loreal Paris

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Loreal Paris tarafında vaat edilen etkinin alınamaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; saç boyalarının kutudaki renklerle uyuşmadığı ve beyazları kapatmadığı belirtiliyor. Bunu %19 payla ciltte yanma ve kızarıklık gibi reaksiyonların yaşandığı bildirimler izliyor. %13'lük dilimde ise ürün kullanımı sonrası saçlarda kopma ve dökülme yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kozmetik Ürünlerde Beklenen Etkinin Oluşmaması

  • Renk ve etki uyumsuzluğu: 32 şikayette saç boyalarının kutu rengiyle uyuşmadığı, beyazların kapanmadığı belirtiliyor.
  • İşlevsel yetersizlik: 7 şikayette saç boyasının beyazları kapatmadığı veya suya dayanıklılık vaadinin karşılanmadığı bildiriliyor.

Cilt ve Saç Sağlığına Yönelik Olumsuz Reaksiyonlar

  • Cilt tahrişi ve alerji: 28 şikayette kullanım sonrası yüz ve saç derisinde yanma, kızarıklık ve kaşıntı olduğu belirtiliyor.
  • Saç yapısında bozulma: 20 şikayette saçların koparak döküldüğü, yıprandığı ve 'keçe gibi' sertleştiği ifade ediliyor.
  • Göz çevresi reaksiyonları: 11 şikayette maskara ve temizleme jeli sonrası gözlerde yanma, şişme ve kaşıntı bildiriliyor.
  • Sivilce ve komedon oluşumu: 10 şikayette nemlendirici ve fondöten kullanımı sonrası ciltte sivilcelenme olduğu belirtiliyor.

Üretim ve Ambalaj Kusurları

  • Ambalaj ve tasarım hataları: 15 şikayette pompa mekanizmasının çalışmadığı, şişelerin patladığı veya folyoların eksik olduğu belirtiliyor.
  • Bozuk ürün bildirimleri: 14 şikayette ürünlerin kötü koktuğu, renginin sarardığı veya topaklandığı ifade ediliyor.
  • Eksik içerik: 5 şikayette kutu içerisinden bakım maskesi veya boya tüpü gibi parçaların çıkmadığı bildiriliyor.

Formül ve Orijinallik Sorgulamaları

  • Formül değişikliği şüphesi: 14 şikayette ürün kıvamının sulandığı, kokusunun değiştiği ve performansının düştüğü belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.650 şikayet
Sonuçlarda ara...

L’Oreal Paris Kapatıcı Renk Değişimi Ve Oksidasyon Sorunu

Watsons’tan yaklaşık 6–7 ay önce L’Loreal Paris infallible More Than Concealer kapatıcıyı Warm Doré 330 rengini satın al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Loreal Paris Renkli Güneş Kremi

Loreal ParisRenkli Güneş Kremi

Profil fotoğrafı
Esma
Loreal True Match Kapatıcıdan Saç Çıktı

Loreal True MatchKapatıcıdan Saç Çıktı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Loreal Paris 7u Kumral Saç Boyası Hüsranı!

Loreal Paris 7uKumral Saç Boyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Loreal Paris Kutunun İçinde 1a Saç Boyamanın Asıl Önemli Olan Boyası Yani Yoktu!

Loreal ParisKutunun İçinde 1a Saç Boyamanın Asıl Önemli Olan Boyası Yani Yoktu!

Profil fotoğrafı
Elif
Loreal Paris Maskara Soyuldu!

Loreal ParisMaskara Soyuldu!

Profil fotoğrafı
Ebru
Loreal Paris Ürün Etiketinin Altında Farklı Bir Ad Olması

Loreal Paris ÜrünEtiketinin Altında Farklı Bir Ad Olması

Profil fotoğrafı
Edit

L’Loreal Siparişindeki İdole Refill Parfüm Eksik Ve Paketi Hasarlı

3

L’Loreal’in online mağazasından 28 Ekim 2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan 100 ml idole refill parfüm ürünüm p...

Watsons Ve L'Loreal Fondöteni Ciltte Akneler Ve Lekeler Bıraktı

12

Watsons mağazasından yaklaşık dört ay önce L'Loreal Paris Infallible 32h Fresh Wear fondöten satın aldım. Bu ürünü kulla...

Watsons Ve L'Loreal Fondöteni Ciltte Akneler Ve Lekeler Bıraktı
Watsons Ve L'Loreal Fondöteni Ciltte Akneler Ve Lekeler Bıraktı
Watsons Ve L'Loreal Fondöteni Ciltte Akneler Ve Lekeler Bıraktı
Watsons Ve L'Loreal Fondöteni Ciltte Akneler Ve Lekeler Bıraktı
+1

Satıcı Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

5

2 Kasım 2026 tarihinde #1177508044 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından NYX Professional Makeup...

Trendyol'da Kampanyalı Siparişlerin Sürekli İptali

6

01.11.2026 tarihinde gece saat 01:00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Loreal satıcısından Maybelline New York Las...

Armani Parfümünün Kokusuz Olması Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

10

Trendyol üzerindeki Armani Beauty satıcısından 19 Ekim ve 23 Ekim tarihlerinde iki adet Armani Stronger With You İntense...

L’Loreal Paris Ürün Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

11

Hb üzerinden L’Loreal Paris satıcısından 25 Ekim 2026 tarihinde “Lash Sensational Intense Black Maskara + Super Lock Kaş...

Eksik Boya Tüpü İçeren L’Oreal Excellence Crème Saç Boyası

106

L’Loreal Paris markasına ait Excellence Crème saç boyasını 16 Ekim tarihinde Bahçelievler Migros şubesinden satın aldım....

Eksik Boya Tüpü İçeren L’Oreal Excellence Crème Saç Boyası

L'Oreal Güneş Kremi Yeni Pakette Ciltte Şiddetli Kızarıklık

49

L'Oreal Paris Bright Reveal 50+ güneş kremini İstanbul Çatalca İhsaniye Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Haziran ayındaki ...

Marka Profili

Loreal Paris 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Loreal Paris markalı ürünlere markanın web sitesinden ya da Trendyol, Watsons, Eve, Cosmetica, Migros Sanal Market gibi çeşitli e-ticaret sitelerinden ulaşabilirsiniz.

Loreal Paris Hakkında

Loreal Paris, kişisel bakım ve kozmetik alanında tüketici ürünleri geliştiren bir markadır. Marka; cilt bakımı, makyaj, saç bakımı, saç renklendirme ve erkek bakımına yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunar.

Ürün Grupları

  • Makyaj ürünleri: Fondöten, kapatıcı, allık, maskara, göz kalemi ve ruj gibi yüz, göz ve dudak kozmetikleri.
  • Cilt bakımı: Nemlendirici kremler, kırışıklık karşıtı serumlar, göz çevresi bakım ürünleri, temizleme jelleri ve tonikler.
  • Saç boyaları: Kalıcı ve yarı kalıcı saç boyası çeşitleri ile beyazları gizlemeye yönelik dip kapatıcı spreyler.
  • Saç bakımı: Farklı saç tiplerine ve ihtiyaçlarına yönelik şampuanlar, saç kremleri, saç maskeleri ve bakım serumları.
  • Erkek bakım ürünleri: Men Expert serisi altında sunulan tıraş ürünleri, yüz bakım kremleri, deodorantlar ve temizleyiciler.

Loreal Paris ürünleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • 14-16 Saray Mahallesi Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. Akkom 2. Blok, Ümraniye, İstanbul, 34768
  • [email protected]