L’Oreal Saç Boyası Yanlış Renk Verdi Ve Geliştirici Şişesi Kirli

01.11.2026 tarihinde saat 20.30 civarında L’Loreal Excellence 5 numara kahve saç boyasını uyguladım. Kutunun üzerindeki renkle hiçbir şekilde uyuşmayan bir sonuçla karşılaştım. Saçlarım neredeyse siyaha döndü ve aralarda belirgin şekilde yeşilimsi yansımalar oluştu; bu durum günlük hayatta görsel olarak oldukça rahatsız edici bir görüntüye neden oldu.

Ürünü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda geliştirici şişesinin ezilmiş ve kirli olduğunu da fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından güven vermedi hem de ürünün genel kalitesi konusunda endişe yarattı. Saç rengim şu an hem iş hem sosyal yaşamımda beni zor durumda bırakıyor ve rengi düzeltmek için ekstra zaman ve kuaför masrafı yapmak zorunda kalacağım.

L’Loreal’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ve gerekirse saç rengimin düzeltilmesi için oluşacak kuaför maliyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün ve ambalajının, özellikle de ezilmiş geliştirici şişesinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.