L'Oreal Güneş Kremi Yeni Pakette Ciltte Şiddetli Kızarıklık

L'Oreal Paris Bright Reveal 50+ güneş kremini İstanbul Çatalca İhsaniye Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Haziran ayındaki aktüel döneminde satın aldım. Aynı ürünün daha önceki paketini sorunsuz şekilde kullanmıştım, bu yüzden yeni paketi de güvenle yüzüme uyguladım. Ancak bugün ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildimde belirgin bir kızarıklık ve reaksiyon oluştu ve bu kızarıklık yaklaşık 2 saat boyunca devam etti.

Daha önce hiçbir sorun yaşamadığım bir ürünün yeni paketinde böyle bir reaksiyonla karşılaşmam, L'Oreal markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve şu anda aldığım diğer L'Oreal ürünlerini kullanmakta da tereddüt ediyorum. Bu durumun incelenmesini, gerekirse ürün üzerinde test yapılmasını ve ortaya çıkacak sonuca göre L'Oreal’in uygun göreceği şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.