Watsons Uygulamasından Alınan Bozuk L’Oreal Fondöten İçin İade Talebi

Watsons uygulaması üzerinden satın aldığım L’Loreal True Match 1n fondöteni daha ilk açtığım anda yapısının bozuk olduğunu fark ettim ve durumu hemen ilettim. Ürünün kıvamı ve görüntüsü normal fondötenden farklıydı, bozulmuş olduğunu açıkça belirttim ancak buna rağmen talebim kabul edilmedi ve bir işlem yapılmadı.

Aradan zaman geçtikçe üründe bozulma daha da arttı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. İlk başvurumu yaptığımda dikkate alınmış olsaydı bu noktaya gelmeyeceğini düşünüyorum. Hem ürünün bozuk çıkması hem de şikayetimin olumsuz yanıtlanması nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk çıkan bu fondöten için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.