L'Loreal Paris Lumi Glotion Kullanımının Ciltte Şiddetli Sivilcelere Yol Açması Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık iki ay önce Neomarin AVM’deki Gratis mağazasından L'Loreal Paris Lumi Glotion ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandım ve her kullanım sonrasında cildimde büyük, iltihaplı sivilceler çıktı. Normalde cildim hiç sivilceye yatkın değildir ancak bu ürünü her kullandığımda cildim adeta tepki verip kusma şeklinde sivilceleniyor.

Ürünün içeriğinden kaynaklandığını düşündüğüm bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Şu ana kadar ne L'Loreal Paris müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu cilt sorunuyla ilgili olarak, markanın kendi inisiyatifiyle hatasını telafi edecek adımları atmasını ve mağduriyetimi giderici bir çözüm sunmasını istiyorum.