L'Loreal Paris Nemlendirici Krem Kullanımından Sonra Ciltte Belirgin Koyu Lekeler Ve Mağduriyet

Adana Optimum AVM’deki Eve Mağazası’nda bir çalışanın tavsiyesi ile L'Loreal Paris Revitalift Filler Glassy Skin Cam Cilt Etkisi Nemlendirici Krem satın aldım. Ürünü, önerildiği gibi cildime uygun olacağı söylenerek aldım ancak kullanmaya başladıktan sonra yüzümde güneş lekesine benzer koyu lekeler oluştu.

Kremi yalnızca iki gün boyunca, günde bir kez kullandım. Buna rağmen yüzümde belirgin şekilde leke yaptı ve cildimi olumsuz etkiledi. Daha önce yüzümde böyle bir sorun yokken, ürünü kullandıktan sonra bu lekeler ortaya çıktığı için bunun ürünle ilişkili olduğunu düşünüyorum. Hem markadan hem de ürünü hiçbir uyarıda bulunmadan tavsiye eden mağaza çalışanından dolayı mağdur oldum.

L'Loreal Paris’in bu durumla ilgili olarak beni bilgilendirmesini, cildimde oluşan lekeler için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yönlendirme yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve bu süreçte tedavi veya bakım masrafım olacaksa bunun da karşılanmasını istiyorum.