Kesik Etiket Ve Beden Uyuşmazlığına Karşı Şirketten Cevapsız İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Looza Man adlı firmadan internet üzerinden 452NW4656Q kodlu siparişimle üç adet keten gömlek satın aldım. Normalde bedenim l olmasına rağmen özellikle büyük olsun diye XL beden tercih ettim. 09.07.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı, gömleklerden sadece birini denememe rağmen beden olarak yine de olmadı.
Ürünü incelemek istediğimde, yaka kısmında beden numarasının yazdığı bez etiketlerin kesilmiş olduğunu fark ettim. Hem beden uyumsuzluğu hem de etiketlerin kesik olması nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu durumdan sonra firmaya Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden ulaşıp iade talebimi ilettim ve iade kodu göndermelerini istedim. 1.732 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu alışverişimin iadesini talep ettim.
Ancak tüm bu kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, adeta kapı duvar muamelesi görüyorum. Ne iade kodu gönderiliyor ne de soruma cevap veriliyor. Firma hem iletişime kapalı davranıyor hem de çözüm sunmuyor.
Ödemiş olduğum 1.732 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin derhal başlatılmasını istiyorum. Ayrıca bu ilgisiz ve güvensiz tutum nedeniyle gerekli görürsem Tüketici Koruma Derneği ve ilgili resmi mercilere de başvurmayı düşünüyorum.
Gelişme
452NW4656Q numaralı siparişimi looza style men firmasından satın aldım. Fakat gelen ürünü beğenmeyip iade etmek istedim. Fakat Looza style firmasına iade için iade kodu göndermeleri gerektiğini belirterek WhatsApp, Instagram ve mail yoluyla başvuruda bulundum. Fakat hiçbir şekilde geri dönüşleri olmadı. Ürünü iade etmek istiyorum ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum






