Gri Mou Sweatshirt Ürünün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Looza’dan 8 Ekim tarihinde toplam 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimatta gri mou sweatshirt ürünüm hiç gönderilmedi, kargodan sadece diğer 3 ürün çıktı.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hafta içinde göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen ürün gönderilmedi ve mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor. Stoklarında olmayan ürünü satışa açıp sonrasında müşteriyi oyalamaları beni mağdur etti.

Eksik olan gri mou sweatshirt ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.