Looza Man Acil Hediye Siparişi Gecikmesi Ve İade Cevapsızlığı

23.06.2026 tarihinde loozastyle.com sitesinden 755OI4358U sipariş numarası ile 1.619,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale ile gerçekleştirdim. Aldığım ürün hediye olacağı için özellikle hızlı gönderim beklentisiyle siparişi verdim.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinden resmi iade talebi oluşturmama rağmen talebim dünden bugüne hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.

Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü olarak bırakılıyor, ne bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Bu tutum nedeniyle hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de param tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum ve alacağım hediye de zamanında yetişmeyecek duruma geldi.

Ücret iademin, ödeme altyapısı Paytr güvencesiyle en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.