to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Loozastyl - Looza Men” sayfasından bir ceket satın aldım ve ödemeyi B******** S***** adına kayıtlı kredi kartımla 1.709 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün sitede ürünün Aras Kargo ile kargolandığı bilgisi göründü ancak ne bir kargo mesajı aldım ne de ürün elime ulaştı.
Sayfada yer alan irtibat numarasını aradığımda ellerinde o üründen olmadığını, stok beklediklerini ve gelince yollayacaklarını söylediler. Olmayan bir ürünü sitede satışta göstermeleri ve üzerine bir de “kargolandı” bilgisi girmeleri son derece yanıltıcı bir durumdur. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sistemin otomatik olarak kargolandı gösterdiğini söyleyerek çelişkili bir açıklama yaptılar.
Para iadesi talep ettiğimde “iade yoktur” şeklinde net bir yanıt verdiler ve bu mesaj halen telefonumda kayıtlıdır. Ortada ne teslim edilmiş bir ürün ne de gönderim yapıldığına dair gerçek bir işlem bulunmamasına rağmen, kredi kartımdan çekilen 1.709 TL tarafıma iade edilmemektedir.
Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e başvuru yaptım ve dosyanın Tüketici Hakem Heyeti’ne iletileceği tarafıma bildirildi. Ödemiş olduğum 1.709 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı satış uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...
14 Aralık günü Instagram üzerinden “Touch. EU / Touch ipek” isimli sayfadan görsellerine güvenerek bir deri ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gördüm ki gönderilen ceketle ilandaki görsellerin hiçbir ilgisi yok, kalite olarak da fotoğraflardakinden çok farklı ve oldukça kötü bir ürün gönd...
Touch İpek adlı Instagram sayfasından Aralık ayının ortasında bir ceket siparişi verdim. Daha sonra ürünü iptal etmek istediğimi hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez iletmeme rağmen talebimi dikkate almayıp ürünü kargoya verdiler. Kargoyu teslim almayıp geri gönderdim ve ...
24 Ocak 2026 tarihinde luisbutiks.com internet sitesinden biri ceket, diğeri sweatshirt olmak üzere toplam 1.600 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Siparişlerim sistem üzerinde “kargolandı” olarak görünmesine ve bana bir kargo takip numarası verilmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ...
28.11.2025 tarihinde Instagram'da faaliyet gösteren Looza Style isimli sayfadan 2 hırka ve 1 adet eşofman altı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Bu alışveriş için kredi kartımdan 2.880 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 449828178 olarak iletildi. Siparişimden 2 gün sonra ürünlerimin...
Yorumlar