Looza Man Mont Teslim Edilmedi Ve Kampanya Fiyatı Yanlış

Looza Style adlı internet sitesinde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak için bir sweatshirt, bir mont ve bir pantolon olacak şekilde ürünleri sepetime ekledim. Kampanya gereği pantolon ücretsiz görünüyordu. Siparişimi 114HV2361Y numarasıyla oluşturdum, faturada mont teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana yalnızca pantolon ve sweatshirt gönderildi, mont tarafıma hiç ulaşmadı.

Ödemeyi 29.09.2026 tarihinde saat 13:13:17’de, toplam 2.868,99 TL olarak kartımdan çektiniz. Kargom 2 Ekim’de Aras Kargo ile teslim edildi, ancak paketin içinde mont yoktu. Buna rağmen sistemde mont teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücretini de ödemiş bulunuyorum. Ayrıca kampanyaya göre pantolon ücretsiz olması gerekirken, bu hata nedeniyle pantolon daha pahalıya gelmiş oldu.

Hem eksik gönderilen montumun tarafıma bir an önce gönderilmesini hem de kampanya koşullarına uygun şekilde ödememin düzeltilmesini talep ediyorum.