Loft Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Loft müşteri memnuniyetsizliği. Kurban Bayramı'ndan önce, boykotsuz firma olduğu için gittiğim Antares Etlik Ankara Loft'tan aldığım giysilerden birkaçını iade etmek istedim. Ürünü iade almayacaklarını, şirket politikasına uymadığını belirterek insanları mağdur ediyorlar ve gerekçeleriyle ürünü iade almıyorlar. O kadar uzaktan gittiğim firmada, başka zaman giderek değişim yapabileceğimi söylediler ve ürünü iade almayacaklarını belirttiler. Loft firması boykotsuz diye tercih ettim ama orada hiç mi kendini bilen insan yok? Hangi yüzyılda yaşıyoruz? 80'ler devrinde mi yaşıyoruz ki hâlâ aynı tutum devam ediyor zannediyor galiba yöneticileri. Yoksa çalışanlar kendi başlarına mı karar veriyorlar? Müşteri kaybetmeyi hiç düşünmeden ürün iadesi almıyorlar. Loft müşterilerini mağdur ediyor. Loft mu? Bir daha asla.