to read complaints and reviews, or file yours.L'loccitane Siparişimde Hediye Çanta Ve Badem Yağlı Shower Jel Gönderilmedi
31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden L’loccitane markasına ait sarı çanta hediyeli vücut bakım setini sipariş ettim, ürünüm 4 Kasım’da teslim edildi. Ürün açıklamasında hediye sarı çanta ile birlikte toplam 4 ürün olacağı belirtilmesine rağmen, kargoyu açtığımda sadece iki ürünün gönderildiğini gördüm. Hediye sarı çanta ve badem yağlı shower jel hiç gelmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ancak bana eksik ürün gönderilmemiştir şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. Oysa siparişimde yer alan ürünlerin tamamı tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Sipariş numaram Trendyol üzerinde #11767031701 olup, toplam 840 TL ödeme yaptım.
Eksik gönderilen hediye sarı çanta ve badem yağlı shower jelin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutar üzerinden uygun iade/çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir çözüm üretilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Konu ile ilgili daha detaylı görüşmek için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. L’loccitane Türkiye Ekibi
