Yüksek Fiyatlı Dar Paça Jeanin Renk Atması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

20 Eylül’de Bursa Korupark Little Big mağazasından bayan siyah dar paça jean pantolon satın aldım. Ürün diğer mağazalara göre burada daha yüksek fiyata satılıyordu, buna rağmen markaya güvenerek aldım. Pantolonu en kısa programda, uygun şekilde yıkayıp giydiğim ilk anda ürünün renginin attığını, solduğunu ve ciddi şekilde toz topladığını fark ettim. Ayrıca kumaşta pamuklanma oluştu ve ürün kısa sürede deforme olmuş bir görüntüye dönüştü.

Bunun üzerine 27 Eylül’de ürünü Bursa Anatolium Little Big mağazasına götürdüm ve incelemeye alınacağı söylendi. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iade talebimin onaylanmadığı bildirildi. İlk yıkamada rengi atan, pamuklanan ve deforme olan bir ürüne hem yüksek fiyat ödeyip hem de bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Ürün kalitesizliğinin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, ürünün arkasında durulmasını ve müşterinin mağdur edilmemesini istiyorum.