to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox 100 GB Paketi İptali Engelleniyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir Lifebox 100 GB paketi için her ay ücret kesintisi oluyor ve son 2 gündür bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum.
Önce Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim, ancak uygulama beni 532’yi aramaya yönlendirdi. Bunun üzerine 2 gündür 532’yi defalarca aradım, her seferinde yaklaşık yarım saat ve üzeri sürelerde hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Bu durumun ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Uzun süredir istemediğim bir hizmeti kullanmak istemiyorum ve paketi kendi başıma sonlandıramıyorum. Lifebox 100 GB paketimin derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5324****16’dır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz detaylıca incelenmesi adına uzman ekiplerimize aktarılmıştır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza vakit kaybetmeden bilgi verilecektir. Bu kısa bekleme süresindeki anlayışınız için teşekkür eder, konuyu titizlikle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. lifebox destek ekibi
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 14.09.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. lifebox destek ekibi
