to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişememe Ve Çocuklarımın Anılarını Kaybetme
Lifebox hizmetiyle yaşadığım erişim sorununu ve bu süreçte uğradığım manevi kaybı paylaşmak istiyorum. Eski telefonumda yüklü olan lifebox uygulamamda çocuklarımın bebeklik dönemlerinden itibaren tüm fotoğraf ve videoları yedekliydi. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya yeniden girmek istediğimde hesabıma erişemedim ve içeriklerimin hiçbiri görünmüyor.
Eski numaramı ve hesabıma kayıtlı olduğunu düşündüğüm mail adresini Turkcell ile paylaştım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail attım, çözüm bulmak için gerçekten çok çabaladım ancak buna rağmen hiçbir şekilde erişimim geri verilmedi. Çocuklarımın tüm anıları bir anda yok olmuş gibi ve bu durum beni çok üzüyor.
Eski numaram ve mail bilgilerim üzerinden lifebox hesabımın tekrar doğrulanmasını, fotoğraf ve videolarımın tarafıma yeniden açılmasını veya makul bir kimlik/doğrulama yöntemiyle hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum. Anılarımın geri getirilebilmesi için dosyalarımın bulunup hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz detaylıca incelenmesi adına uzman ekiplerimize aktarılmıştır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza vakit kaybetmeden bilgi verilecektir. Bu kısa bekleme süresindeki anlayışınız için teşekkür eder, konuyu titizlikle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. lifebox destek ekibi
Tek istediğim foğraflar videolarım gelsin paketse paket alim yeter ki geri alim
Verilerimi silindiğimi söylediler ben de iletişime geçtiler hiçbir çözüm olmadı bu bir haksızlık ödeme yaptığım şeyin nasıl silinebiliryor hala anlamış değilim üzgünüm kanıtı da var fotoğrafını da yüklüyorum
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 10.09.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. lifebox destek ekibi
Bir çözüm olmadı dönüş yapıldı ama çözemediler silindi gitti
