Lifebox

Uzun süredir Turkcell hattıma tanımlı olan Lifebox aboneliğini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm yolları denememe rağmen aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 0538********08 numaralı hattıma birkaç aydır bu hizmet...

Uzun süredir kullandığım Gmail hesabımın şifresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kurtarma e‑postasını da hatırlamıyorum ve bu adrese doğrulama kodu gönderildiği için giriş yapma şansım kalmadı. Google’ın “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim ancak sistem sürekli erişemedi...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma, şifremi sıfırlayamadığım için erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine artık erişimim yok ve bu nedenle sadece telefon numaram ile şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesabıma gir...

Yaklaşık 10 gündür Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak e-posta adresim aynı, eski e-postamı kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gönderiliyor. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya hiçbir şe...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma, şifremi sıfırlayamadığım için erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim yok ve bu nedenle sadece telefon numaram ile şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde hesabıma giriş yap...

Uzun süredir kullandığım Turkcell Lifebox hesabıma iki faktörlü koruma nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim aynı olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdim ve eski Turkcell hattımı iptal ettiğim için o numaraya artık erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodl...

Lifebox uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ve yaklaşık 2 yıl önce son kez sorunsuz şekilde giriş yapabilmiştim. Şu anda telefonumdaki Lifebox uygulamasına girmek istediğimde sürekli “e‑posta hatalı” uyarısı alıyorum. Farklı olabileceğini düşündüğüm birkaç e‑posta adre...

Ben Eşref B*****, yaklaşık 6 yıl önce Turkcell Lifebox uygulamasını kullanmaya başladım ve içinde benim için son derece değerli, kıymetli kişisel eşyalarımın ve anılarımın bulunduğu fotoğraf ve dosyalarım var. Lifebox hesabım hem eski GSM numarama hem de o hatta bağlı eski Gmail adresime kayıtlıydı....

Redmi 11 Pro marka telefonumda kullandığım Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladığım için hesabıma bağlı olan e-posta adresimi artık bilmiyorum ve Lifebox iki aşamalı doğrulama istediği için sadece telefon numaramla giriş yapamıyorum. Bu k...

Yaklaşık 5 yıl önce Lifebox’a yedeklediğim fotoğraflarımın bugün hiçbir sebep yokken silindiğini fark ettim. Lifebox hesabımda 300’den fazla fotoğrafımın kaybolduğunu görüyorum. Bu fotoğraflar, arkadaşlarımla olan anılarımı içeren ve özellikle saklamak istediğim kişisel arşivimdi. Lifebox’ı, fotoğr...

Turkcell faturalı hattıma, onayım ve iznim olmadan Lifebox üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için faturama 35–45 TL aralığında bir ücret yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alınmış olabilir” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Hesabımın içinde benim için önemli olan fotoğraf, video ve dosyalar bulunuyor ve bunl...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Eski hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır eski numarama erişimim yok ve bu nedenle Lifebox hesabımdaki dosyalarıma da ulaşamıyorum. Hesabın kay...

Turkcell Lifebox hesabımda yıllardır biriktirdiğim kişisel fotoğraflarım iznim ve bilgim olmadan silindi. İPhone cihazımdan yedeklediğim ve yaklaşık 5–6 yıllık birikimimi oluşturan fotoğraflarımın kaybolduğunu yeni fark ettim ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Durumu kontrol etm...

Turkcell Lifebox hesabıma kayıtlı e-posta adresine erişemediğim için şifremi sıfırlayamıyorum. Hesapta kayıtlı olan mail adresimin şifresini unuttum ve Microsoft üzerinden defalarca denememe rağmen bu e-posta hesabına giriş yapamadım. Lifebox şifre sıfırlama kodu da sadece bu e-posta adresine gönder...

24 Şubat saat 15.10’da Turkcell faturasız hattıma Fırsat 20 GB paketi yükledim. Ancak paketi yükledikten sonra hattımda mobil veriyi yalnızca birkaç dakika kadar YouTube.com ve Messenger uygulamalarında kullandım. Buna rağmen birkaç saat içinde paketimin 20 GB’tan, kendi kullanımım ile açıklanamayac...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve son birkaç dönemden beri Platinum 50 GB paketini kullanmaktayım. Bu paketi satın alırken, içinde yer alan TV paketi, Fizy, Lifebox gibi ek faydalardan özellikle bahsedildi ve bu hizmetleri kullanmaya başladım. Ancak Ocak 2026 itibarıyla, taahhüt sürem hen...

Turkcell Lifebox hizmetini yıllarca kullanarak 2019 yılına kadar bütün özel fotoğraflarımı yedeklemiştim. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde 2019’a kadar yedeklediğim hiçbir fotoğrafımın görünmediğini, hepsinin kaybolduğunu fark ettim. Aynı hattı ve aynı hesabı kullanmama rağmen, o döneme ait tüm anı...

Turkcell Lifebox hesabıma, hesabı açtığım telefon numaram iptal olduğu için iki yıldır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski, artık kullanmadığım numaramıza gönderiliyor ve bu nedenle Lifebox içinde kayıtlı fotoğraflarıma ulaşamıyorum. Bütün kişisel fotoğraflarım Lifeb...

Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, şifre sıfırlama denediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Hesabımla bağlantılı bir e-posta adresim var ancak sistemde kayıtlı cep telefonu numaram artık aktif olmadığı için hesa...

Lifebox hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabım eski mail adresime kayıtlı ancak şu anda kullandığım telefon numaram güncel olmasına rağmen giriş işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili Lifebox mail ekibiyle ve iletişim kanallarıyla mail üzerinden ulaşma...

Uzun süredir Turkcell Lifebox hizmetini kullanıyorum ve artık Lifebox üyeliğimi tamamen kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden üyeliğimi sonlandırmaya çalıştığımda “aktif paket kaydınız var” uyarısı alıyorum ve bu yüzden üyeliğimi kapatamıyorum. Aktif paket göründüğü için önce paketi iptal etm...