to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Lifebox hesabıma, hesabı açtığım telefon numaram iptal olduğu için iki yıldır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski, artık kullanmadığım numaramıza gönderiliyor ve bu nedenle Lifebox içinde kayıtlı fotoğraflarıma ulaşamıyorum. Bütün kişisel fotoğraflarım Lifebox hesabımda yedekli olduğu için şu anda tamamen erişimsiz durumda.
Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hattım iptal olduğu için doğrulama kodu alamıyorum ve herhangi bir alternatif doğrulama yöntemi sunulmadığından hesabım tamamen kilitlenmiş durumda kaldı.
Turkcell’den talebim, kimlik bilgilerim ya da gerekli görülen güvenlik adımlarıyla doğrulama yapılarak Lifebox hesabıma erişimimin sağlanması, hesabımın mevcut aktif numarama tanımlanması ve Lifebox içinde kayıtlı fotoğraflarıma yeniden ulaşabilmem için çözüm üretilmesidir.
Lifebox hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için artık o numaraya erişimim yok, ancak uygulama iki aşamalı doğrulama nedeniyle mutlaka eski numarama SMS ile gelen kodu istiyor. E-posta adresime doğrulama kodu geliyor fakat giriş için telefon numarasına gönder...
Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün değil. Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedeklere hiçbir ş...
Turkcell Lifebox hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak kayıtlı numaram değiştiği için iki faktörlü doğrulama kodu eski hattıma gidiyor. Şu an o numarayı kullanmıyorum ve hattım da Turkcell değil. Hesabımda kişisel fotoğraflarım ve verilerim var, bu nedenle erişim çok önemli. Müşteri hizmetlerine ula...
Uzun yıllar önce Turkcell hattı kullanırken Lifebox uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. O dönem uygulamaya kayıtlı olan e-posta adresime artık erişimim yok, kullandığım Turkcell hattım da tamamen kapandı ya da başka birisine geçmiş olabilir, bu konuda kesin bir bilgim yok. Yaklaşık 5 yıldır Li...
Turkcell Lifebox uygulamasında numara değişikliği ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kayıtlı numaramı kullanmaya devam etmeme rağmen, hesabıma yeni numaramı ekleyip giriş doğrulama kodlarının yeni hattıma gelmesini istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerin...
Yorumlar