to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Numara Nedeniyle Lifebox Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Turkcell Lifebox hesabıma, hesabı açtığım telefon numaram iptal olduğu için iki yıldır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski, artık kullanmadığım numaramıza gönderiliyor ve bu nedenle Lifebox içinde kayıtlı fotoğraflarıma ulaşamıyorum. Bütün kişisel fotoğraflarım Lifebox hesabımda yedekli olduğu için şu anda tamamen erişimsiz durumda.
Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hattım iptal olduğu için doğrulama kodu alamıyorum ve herhangi bir alternatif doğrulama yöntemi sunulmadığından hesabım tamamen kilitlenmiş durumda kaldı.
Turkcell’den talebim, kimlik bilgilerim ya da gerekli görülen güvenlik adımlarıyla doğrulama yapılarak Lifebox hesabıma erişimimin sağlanması, hesabımın mevcut aktif numarama tanımlanması ve Lifebox içinde kayıtlı fotoğraflarıma yeniden ulaşabilmem için çözüm üretilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 28.02.2026 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
