to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Şifre Sıfırlama İçin E‑Posta Erişimi Olmadan Telefon Ve Kimlik Doğrulaması Talebi
Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma, şifremi sıfırlayamadığım için erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine artık erişimim yok ve bu nedenle sadece telefon numaram ile şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu süreçte Lifebox müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hem kayıtlı telefon numarasına hem de e-posta adresine erişimimin olması gerektiği, aksi halde şifremi değiştiremeyeceğim ve uygulamaya giriş yapamayacağım söylendi. Ancak belirttiğim gibi e-posta adresime hiçbir şekilde erişimim yok ve bu şartları sağlamam şu an mümkün değil.
Lifebox hesabımda tüm kişisel fotoğraflarım ve benim için çok önemli dosyalarım bulunuyor ve yıllardır bunlara ulaşamıyorum. E-posta erişimi olmadan, sadece kayıtlı telefon numaram üzerinden doğrulama yapılması veya kimlik doğrulaması gibi alternatif bir yöntemle hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram veya kimlik doğrulaması ile hesabıma erişim verilecek bir çözümün acilen üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 12.03.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
