to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lifebox Üyeliği Faturamda Göründü Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Turkcell faturalı hattıma, onayım ve iznim olmadan Lifebox üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için faturama 35–45 TL aralığında bir ücret yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını ve taleplerimin umursanmadığını hissettim, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan başlatılan bu Lifebox üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattıma bundan sonra da hiçbir şekilde onayım dışında ek servis veya üyelik tanımlanmamasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri detaylı bilgi verirken bilgilerimin Lifebox ile paylaşılmadığını söyledi; bu esnada ben de o zaman istemiyorum dedim. Bunu duyunca hemen üyeliği onayladı. Normalde zorunlu bilgilendirmeyi yaptıktan sonra onaylayacağını söyledi. Böyle olması gerek.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 08.03.2026 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Gerekli kontroller yapılmış ve işleminiz tamamlanmıştır. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
