Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üyelik Süresi Öncesi Haksız Tahsilat

167

Lifebax uygulamasına ait üyeliğimi başlatırken 1 yıllık ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim ve üyeliğimin bitiş tarihi 03.10.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üyelik sürem dolmadan, 02.03.2026 tarihinde Turkcell mobil ödeme üzerinden hattım Vodafone olmasına rağmen Lifebax için 470,90 TL daha tahsil edildi. Mobil ödeme sistemim açık olduğu için bu çekim otomatik olarak gerçekleşti, tarafımdan ayrıca bir onay verilmedi.

Üyeliğimin zaten 03.10.2026 tarihine kadar aktif olmasına rağmen bu ek tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Turkcell üzerinden Lifebax uygulaması için alınan 470,90 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Mart 09:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

3 Mart 09:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içindeki Ayarlar > lifebox Destek bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox

3 Mart 14:58

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 03.03.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox..

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Lifebox Üyeliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet

1.414

2023 Şubat ayından bu yana, hiçbir onayım ve kullanımım olmaksızın faturama ek Lifebox üyeliği yansıtılmaktadır. Bu duru...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Lifebox Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

658

Turkcell hattım üzerinden Lifebox üyeliğim olmamasına rağmen her ay 23,99 TL ücret kesildiğini 2 ay önce tarafıma gelen ...

1 Destek

Onaysız Lifebox Üyeliği Ve Faturada Beklenmedik Ekstra Ücretler

664

Turkcell Lifebox hizmetine hiçbir onayım olmadan üye yapılmışım ve her ay hesabımdan 25 TL ücret kesiliyor. Ayrıca fatur...

Bilgim Dışında Eklenen Lifebox Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

596

Lifebox üyeliği ben farkında olmadan eklendi. Aradığımda iptal için ücret istendi. Neredeyse iki yıldır kullanmıyorum am...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lifebox Telefon Numarama Kayıtlı Olduğu İçin Bir Çaresi Olduğunu Düşünüyorum!

Lifebox TelefonNumarama Kayıtlı Olduğu İçin Bir Çaresi Olduğunu Düşünüyorum!

Profil fotoğrafı
Kadir
Lifebox E-posta'ya Kod Gelmiyor

LifeboxE-posta'ya Kod Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Lifebox Giriş Yapamıyorum, Güvenlik Kodu İstiyor!

Lifebox GirişYapamıyorum, Güvenlik Kodu İstiyor!

Profil fotoğrafı
Halis
Lifebox Hesabımı Kurtarmak İstiyorum!

Lifebox HesabımıKurtarmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Cem
Lifebox Fotoğrafları Göremiyorum!

LifeboxFotoğrafları Göremiyorum!

Profil fotoğrafı
Hakan
Lifebox Eski E Postaya Giden Kod Nedeniyle Şifre Değiştirememe!

Lifebox Eski EPostaya Giden Kod Nedeniyle Şifre Değiştirememe!

Profil fotoğrafı
Hakan