LG Müşteri Hizmetleri

LG’nin online sitesi üzerinden 65 inç LG Nanocell Aİ Nano81 model televizyon satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması ile Gaziantep Şehitkamil adresime gönderildi. Bugün teslimata geldiklerinde televizyonun kutusunun yağmura maruz kaldığını, karton kutunun parçalandığını ve kutunun içine yağmur suy...

LG qned TV’de yaşadığım bellek sorunu nedeniyle yayın sürekli kesiliyor ve televizyon kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sorunun en geç 1 hafta içind...

2020 yılında satın aldığım LG marka bulaşık makinesini, aldığım günden beri sürekli arızalanmasına rağmen kullanmaya çalıştım. Garanti kapsamındayken bile, oturduğum yer nedeniyle yalnızca MTV Elektronik üzerinden servis alabiliyordum ve her seferinde işlemler garanti kapsamında olsa dahi benden ser...

LG qlent LCD TV’de yaşadığım bellek sorunu nedeniyle yayın sürekli kesiliyor ve televizyon kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sorunun en geç 1 hafta ...

LG marka 86Qned816 model 86 inç 217 cm 4K WebOS Smart uydu alıcılı televizyonu 11.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, 08.01.2024 tarihinde de kurulumu yapıldı. Yaklaşık 5–6 aydır televizyonda Wi‑Fi üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorduk; arada bağlantı kopuyor, ben de ağ ayar...

Kullanmakta olduğum LG markalı TV mizin kablosuz ağ wi-fi bağlantısında (ağ bulamama) sorunu mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sorun gider bölümünden WhatsApp kanalına atıyor. Yapay zeka sorun çözemedi ardından canlı desteğe (E****) isimli call center iniza bağladı bu arkadaş beni tam 17 d...

Yaklaşık bir yıl önce Isparta merkezdeki evime LG marka klima taktırdım. Montajı yapan servis, dış ünitenin yere koyulmasında bir sakınca olmadığını söyleyince, onların profesyonelliğine güvenerek kabul ettim. Ancak daha sonra evin korkulukları rüzgardan uçtu ve şu an klimanın dış ünitesi dışarıda d...

LG marka 65ut91 model televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli “bellek hatası” vererek kendi kendine kapanıyor. Yayın izlerken veya uygulama kullanırken ekranda bellek hatası uyarısı çıkıyor ve ardından TV kapanıyor, bu durum kullanım konforunu tamamen bozmuş durumda. LG yetkili servis ve müşteri hizm...

2024 yılı Kasım ayında Hepsiburada internet sitesi üzerinden 28.11.2024 tarihinde 22.108 TL ödeyerek LG marka LG43UT8100 model 43 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık bir aydır ekranda sürekli “Daha fazla bellek kazanmak için bu uygulama şimdi yeniden başlatılacak” hatası çıkıyor ve bu nedenle telev...

LG markasına ait WFT1271DD model çamaşır makinem Aralık ayının başında arıza yaptı. Giresun’da oturuyorum, yetkili servis olarak Ordu’daki Ordu Japon Elektronik firmasını aradım. Servis gelip makineyi inceledi, hangi parçalarda sorun olduğunu söyledi ve 8 Aralık’ta parça fiyatlarını ilettiler. 9 Ara...

Yaklaşık 5 yıllık LG buzdolabım yaklaşık 10 gündür doğru düzgün soğutmuyor. Sorun üzerine yetkili servis geldi ve 7.200 TL karşılığında motor değişimi yaptı, ücreti kartla ödedim. Ancak yapılan bu işlem başarısız oldu, buzdolabı yine düzelmedi. İki gün sonra servis tekrar gelip müdahale yaptı, faka...

LG thinq 12/8 kurutmalı çamaşır makinesini çeyizim için Suadiye’deki LG mağazasından aldık, evlendiğim Eylül 2024’ten beri de kullanıyorum. Makineyi kurulumdan beri kullanıyorum fakat bir çamaşır makinesi bu kadar hayal kırıklığına uğratamaz. Asla düzgün yıkamıyor, kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmıyor...

18 Aralık’ta LG’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet LG televizyon için sipariş verdim. Sipariş numaram 74000097458’tir. Siparişi verdiğim anda ürün sitede “ön sipariş” olarak görünüyordu ve 22 Aralık’tan sonra sevkiyatların başlayacağına dair bir bilgi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek sip...

LG marka S12EQ NSJ model klimam, 06.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle arızalandı ve o günden beri klimayı kullanamıyorum. Konuyu LG müşteri hizmetlerine ilettiğimde, beni Edirne’deki Kaya Teknik isimli servise yönlendirdiler ve 0284 225 35 35 numaralı telefonu verdiler. Servi...

21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden LG marka 55QNED86A model televizyon sipariş ettim. Sipariş numaram 282908706’dır. 30 Aralık 2025 sabahı saat 08.47 civarında kargo firması arayarak kargoyu 20 dakika içinde teslim edeceklerini söyledi. Evde olmadığımızı ve çalıştığımızı, ertesi g...

LG Türkiye’den aldığım UHD-LCD 55 inç ekranlı LG 55NANO81T6A. Apez model televizyonum yaklaşık 2 aydır “ön bellek doldu” şeklinde hata vererek kendi kendine kapanıyor. Ancak cihazın ön belleği boş olmasına rağmen bu uyarıyı veriyor ve normal televizyon izleme deneyimim sürekli kesintiye uğruyor. Ya...

04.11.2025 tarihinde satın aldığım LG 65UA85006LA model televizyonu aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Kanal değişimi yaparken ve siyah ekran sırasında ekranda beyaz huzmeler ve dalgalanmalar oluşuyor, görüntüde ciddi rahatsız edici bir efekt meydana geliyor. İnternetten yaptığım araştı...

LG marka A9N Lite model şarjlı süpürgemin başlık kısmındaki hortum 31.12.2025 tarihinde kaza sonucu kırıldı. Yaşadığım süreç, LG gibi dünya devi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yetkili servis, sadece süpürgenin başlık parçasının değişimi için benden yaklaşık 7.300 TL + KDV olmak üze...

Yaklaşık iki yıl önce Perlavista AVM’deki LG mağazasından aldığım LG televizyonumda bir süredir sürekli “Bellekte yer açmak için uygulama yeniden başlatılacak” hatası alıyorum. Gün içinde defalarca bu uyarı çıktığı için doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyoruz ve televizyonu amacına uygun kullanamaz hâ...

LG 55 inç oled televizyonumda uzun süredir ekran renk yanması sorunu yaşıyorum. Özellikle sabit görüntülerin olduğu alanlarda belirgin izler ve renk yanmaları oluştu ve bu durum televizyonu normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu problemle ilgili olarak yetkili ser...

LG marka bir televizyon satın aldığım günden beri, özellikle beyaz ve mavi ekranda LED’ler belirgin şekilde görünüyor. Ekranda rahatsız edici bir parlama/ışık hüzmesi şeklinde görülen bu durum izleme konforumu ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış bir cihaz için kesinlikle kabul edilebilir olmadığın...

Hepsiburada üzerinden Harutech satıcısından aldığım LG 65 qned televizyonla ilgili yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım televizyon için 22 Aralık’ta yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve televizyonun kırık olduğu tespit...

LG markalı OLED65B56LA model televizyonu 28 Aralık’ta Media Markt’tan satın aldım, 3 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün Ankara Etimesgut bölgesi için kurulum randevusu oluşturdum. Basit bir kurulum işlemi için bile 3–4 gün sonraya gün verilmesi bana göre kabul edilebilir değil. Daha 1 hafta önce başk...

LG’den aldığımız bulaşık makinesi ve buzdolabı için 2 Aralık Cuma günü servis talebinde bulunduk, aradan günler geçmesine rağmen ne teknik servise ne de müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyoruz. Aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamamak ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması bizi ciddi anla...