LG Müşteri Hizmetleri

16.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından 52.250 TL ödeyerek LG 65 QNED82A6B model televizyon satın aldım. Kurulum 24.01.2026 tarihinde LG yetkili servisi tarafından yapıldı. 29.01.2026 tarihinde televizyonla duvara monte edilen parça arasında elektriksel ateşleme ve c...

LG GC-H502HLHU model buzdolabımla yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm alamadım. Hem derin dondurucu hem de buzdolabı kısmı soğutmuyor, defalarca gıda ürünlerim eridi ve maddi manevi ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte buzdolabımın motoru tam iki kez değiştirildi, i...

20 Ocak’ta Media Markt üzerinden 297364688 numaralı siparişle LG OLED65C54LA 65 inç 4K Smart OLED Evo TV satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 26 Ocak tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde neredeyse ...

LG markasından yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesinin hemen altında da yine birlikte kullanmak için aldığım çamaşır makinesi bulunuyor. Ürünlerin toplamına 25 bin tl ödedim ve iki yıl garantili olarak aldım. Yaklaşık bir haftadır kurutma makine...

LG marka 65NANO81T6A model 165 ekran televizyonu yaklaşık altı ay önce İzmir Buca’daki BİM mağazasından satın aldım. Dün akşam televizyonun anten girişi, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden yerinden düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı ...

LG 65 inç oled televizyonumun kumandası üzerinde yer alan tüm yazılar daha 5 ay gibi kısa bir süre içinde tamamen silindi. Bu durum hem kullanım konforunu düşürüyor hem de bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak LG müşteri hizmetlerini ...

DFC512FP model LG bulaşık makinesini 2022 Eylül ayında kullanmaya başladım şu ana kadar herhangi bir problem yaşamadım fakat 25 Ocak 2025 den beri bulaşıkları lekeli çıkartıyor. Makineyi kontrol ettiğimde pervanenin çarptığını fark ettim ve aynı zamanda makineyi açtığımda çıkan sıcaklığın daha düşük...

16.01.2026 tarihinde A101 üzerinden LG 55QNED70a6a model televizyon satın aldım. Ürün 3 gün içinde Bir Günde XL Kargo firmasına verilmiş, kargo da 3 gün içinde Adana Sarıçam’a kadar gelmiş olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum ile 3 günde ulaşa...

LG marka 10,5 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık dört yıldır, 5 Mart 2022 tarihinden beri kullanıyorum. Bir süredir makinede kurutma yapmak istediğimde makineden çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor; bu koku tüm evi sarıyor ve çamaşırlar da aynı şekilde kötü kokuyor. Bu durum hem kullan...

İz Teknoloji LG yetkili servisine 08.01.2026 tarihinde çamaşır makinem için başvurdum ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi. Bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum ve “bekleyin” denilerek net bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere her y...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım LG dfl 325 HD bulaşık makinem devamlı arıza veriyor. Defalarca servis gelmesine ve neredeyse tüm parçaların değiştirilmesine rağmen sorunlar bitmedi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak talebim önce reddedildi, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tük...

LG marka GTL539BQAM model buzdolabını Ekim 2025’te Media Markt Bursa mağazasından satın aldım, Kasım 2025’te de servis kurulumu yapıldı. Ancak ürünün motor bölümünü kapatan ızgarası kutudan çıkmadı ve motor kısmı tamamen açıkta duruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açıs...

LG A9K Core2 kablosuz süpürgeyi 22.06.2024 tarihinde Düzce Teknosa’dan satın aldım. Cihazın emici uçları kısa sürede bozuldu ancak bu parça garanti kapsamına alınmadı. Ben de en azından ücretini ödeyerek yedek parça almak istedim fakat verilen fiyatlar o kadar yüksek ki, neredeyse sıfır makine almak...

27.12.2023 tarihinde aldığımız LG kurutmalı çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır arızalı ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Makine kendi kendine açılıp kapanıyor, program esnasında durup tamamen kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. İlk gelen LG yetkili servis ön kart ve ana kart değişimi yaptı, sorun çö...

LG firmasının kendi online sitesi üzerinden 48 inç ultragear™ UHD 4K oled oyun monitörü satın aldım. Ürünü 14.01.2026 tarihinde sipariş ettim, 20.01.2026’da teslim aldığım gün sorun yaşamaya başladım. Kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, detayları tamamen kendi çabamla, defalarca uğraşar...

Yaklaşık bir hafta önce LG Wash Tower çamaşır/kurutma makinem için arıza kaydı açtırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturulurken adresimin değiştiğini özellikle belirttim ve yanlış bir adrese gitmemeleri için rica ettim. Ben ve eşim çalıştığımız, çocuğumuz da okula gittiği için 17.01....

Yaklaşık 5 yıldır 55 inç LG c1 televizyon kullanıyorum ve bu ürününüzden memnun olduğum için evime yeni televizyon alırken yine LG markasını tercih ettim. Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 83 inç LG c4 televizyonu 136.000 TL bedelle satın aldım. 05.01.2026 tarihinde servis kuruluma geldi. Ku...

LG marka buzdolabımızı Teknosa'dan 29.12.2025 tarihinde satın aldık. Teslimat gününde akşama saatiydi ve hastalık sürecimizden dolayı pek dikkat edemedik. Üst yüzeyde 4-5 adet göcük fark ettik. Karşıdan bakıldığında net olarak görünüyor. 6. Günde LG mesaj ile durumu ilettik fakat tek kelime cevap ge...

28 Aralık tarihinde Ugunparça üzerinden LG çamaşır makinesi körüğü siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “tedarikçi sürecinde” olarak görünmekte ve net bir teslim tarihi paylaşılmamaktadır. Sistemde her kontrol ettiğimde, özellikle telefonla arayıp bilgi almak istediğimde tes...

LG oled 55C54LA model akıllı televizyon kullanıyorum. Tivibu Go paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır televizyonumun LG Apps uygulama mağazasında Tivibu Go uygulaması bulunmadığı için hizmeti Akıllı TV üzerinden kullanamıyorum. Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sor...

2024 Ekim ayında aldığımız 55 inç LG televizyonumuzda son dönemde sık sık karıncalanma sorunu yaşamaya başladık. Bugün yarım saat içinde 3 kez aynı sorun tekrar etti. Hem normal kanalları izlerken hem de internet uygulamalarını kullanırken ekranda aniden karıncalanma oluyor ve izleme keyfimiz ciddi ...

LG cordzero A9K Pro dikey süpürgeyi 2023 yılında Antalya Teknosa’dan satın aldım. Süpürgenin toz haznesini boşaltmak için yalnızca tek hareketle açılan kapağını her açışımda, içindeki metal çerçeveli mesh filtre enteresan bir şekilde hazneden çıkıp çöpe düşüyor. Biz özellikle filtreyi tutup çekmeden...

LG markalı çamaşır makinemiz yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın alındı. Aynı üründen iki adet aldık, ancak bunlardan sadece birinde sorun yaşıyoruz. Makine özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde yerinde durmayacak şekilde hareket ediyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ay...