Hasarlı Çamaşır Makinesi Sonrası İade Ve İletişim Sorunu


12.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan çeyiz paketi kapsamında aldığım LG 65UT91 model televizyonu, kapalı kutu olarak sakladım. Satın alırken 6 ay sonra garantisinin başlayacağı söylendi fakat kurulumun 6 ay sonra yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 18.07.2025 tarihinde k...

LG Chem marka su arıtma cihazını il ve ilçede kurulum yapıldığı vaadiyle, kurulum montaj dahil olarak satın aldım. En geç 5 iş günü içinde kurulum garantisi verildi fakat bugün ürünü teslim alalı 11 gün oldu. 14 günlük iade sürecini kaçırmamak adına iade edeceğim.

18.08.2025 tarihinde İzmit Özdilek markasından geldiğini söyleyen Ö**** Hanım ve M***** Bey, LG Zeomax marka bir su arıtma cihazı satmak için evime geldiler ve cihazı kurdular. Cihazı bin tl ödeyerek satın aldım. Kurulum adresim Yazlık Yeni Mahalle Kanuni Caddesi'dir. Cihazı kullanmaya başladığımda...

Park Afyon AVM Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, cihazın ekran görüntüsü vermediğini söyledi. Servis formunu da gönülsüz bir şekilde verdiler. Fakat ürünün değişim/onarım süreciyle ilgili net bir bilgi ya da süre paylaşılmadı. Ücretini ödediğ...

LG marka H802HLHJ model buzdolabını yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için gelen servis ürünü bağlayıp gitti. Ancak bu kısa süre içinde, derin dondurucu kısmında bulunan bir sepetin düşmesiyle kapak açıldı. Bir buzdolabının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması...
22/08 tarihinde Marmara Forum Teknosa’dan LG Washtower W4W8BVKKZHM model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Makine 25/08’te teslim edildi ve ertesi gün Bahçelievler LG servisi kurulum için geldi. Kurulum sırasında, garanti devamı için kireç önleyici ve priz takılması gerektiği söylendi ve yakla...

26/08/2025'de Van AVM içindeki Media Markt mağazasından LG no frost kombi buzdolabı (model: gtl539bqam. Avwpltk) satın aldım. Ürünün fatura numarası jd12025000030073 olup, 35.999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kurulum LG servisi Van şubesi tarafından gerçekleştirildi. İlk günden itibare...
26.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul LG bayisinden LG OLED65G45LW model televizyon satın aldım ve kurulumu aynı gün yapıldı. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için değişim talebinde bulunduğumda ise, bana gönderilen ürünün teşhir ürünü oldu...

17.07.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından Samsung 18’lik klima almak için gittim. Ancak mağaza çalışanı, ısrarla LG marka almamı önerdi ve ben de bu öneriyle LG Dual Eco 18.000 BTU A++ S3 W18KL3BA model klimayı satın aldım. 18 Temmuz’da klimam dükkanıma (İncirliova Acarlar Mahallesi,...

LG Multisplit AHNW16606A4 model ısı pompasında yaşadığım ejanjör arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu arıza daha önce de aynı cihazda meydana gelmişti ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak, değişimden sadece 3 ay sonra aynı arıza tekrar oluştu. Bu kez, arızanın evin su k...

Klimamı 2023 yılı Ağustos ayında aldım. İkinci ayından itibaren su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay önce gaz kaçağı, son 1-2 aydır ise 38 ch arızası meydana geldi. İlk kurulumu yapan servisin yaklaşımı olumsuzdu ve arızalardan ikisinin montaj kaynaklı olduğu belirtildi. Ev taşıma sır...

LG F4Y5EYWYJ Ambalajı açılmamış A Enerji Sınıfı 11 KG 1400 Devir çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ilk kurulumunda kusurlu olduğu tespit edildi ve LG servisi tarafından değişim formu dolduruldu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen LG tarafından ürünümün değişimi gerçekleş...
LG PC12SQ Dualcool Plus model klimamı Mart 2025’ten beri Pendik’te kullanıyorum. Haziran ayı itibarıyla klimada soğutma problemi başladı. Sorunun ardından 3 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis ziyaretinde klimada fazla gaz olduğu belirtilerek gazı azaltıldı, fakat sorun çözülmedi. İkinci geliş...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki evime yeni aldığım LG Dual inverter klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında borular sabitlenmemiş ve kurulum oldukça özensiz şekilde gerçekleştirilmiş. Kurulumla ilgili elimde servis fişi bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mont...
19.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan LG S3-M12JA2FA model klimayı 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 22.07’de kurulum yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ve CH38 hatası verdiği ortaya çıktı. 24.07’de servis tekrar gelerek kontrol yaptı ve fabrikaya değişim ...

LG 65UA85006LA model sıfır televizyonu Pazarama üzerinden, Teknosa satıcısından satın aldım ve kurulumu yetkili servis olan Hedef Elektronik tarafından yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun ekranında arıza olduğu tespit edildi ve servis hemen rapor tutup genel merkeze iletti. O günden bu yana 8 gü...

LG 65UA85006LA model televizyonumu yaklaşık iki hafta önce Pazarama Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum sırasında, servis görevlisiyle birlikte ekranın orta üst kısmında dalgalanmalar olduğunu fark ettik. Servis yetkilisi bu durumu raporladı ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Bize LG firmasında...

LG Dualcool Sirius İnverter Wi-Fi Klima 24k BTU model klima için 30 Temmuz’da kurulum talebinde bulundum. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen, Çanakkale...
1 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG uv Artcool 24.000 BTU klimamın kurulumu için 21 gündür bekliyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilen ürün için 4765083581 numaralı siparişimle ilgili olarak, servis randevusu almakta ve kurulumun gerçekleşmesinde ciddi sıkıntılar yaşad...

2021 yılında Vatandan LG OLED TV aldım. Yetkili servis kurulum sırasında garanti süresini 2+3 yıl olarak, ücret karşılığında uzattı. Aradan geçen 4 yıl içinde televizyonda arıza meydana geldi. Konuyu LG müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti uzatmanın LG ile ilgili olmadığını, bu işlemin yetkili ...

LG PA11WS model mobil klimayı 7 Ağustos’ta sipariş verdim, 8 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün garantisinin başlaması için çağrı merkeziyle görüştüğümde, yetkili servisin kurulumu yapması gerektiği söylendi. 11 Ağustos’ta yetkili servis geldi, ancak kurulum sadece fişe takmak olduğu için herhangi bir ...
LG DFC325HD model bulaşık makinemin kurulumu yapıldıktan sonraki gün sağ tarafında göçük olduğunu fark ettim ve ön kapak içeri girip çıkıyor. Kapağının sağında rengi atmış bir kısım var. Ayrıca, orta rafı içeri iterken takılıyor ve çok güçlü itmek gerekiyor. Buraya yazalı 2 hafta oldu, LG’den hiçbir...

11 Ağustos’ta lg.com üzerinden 30.000 TL’ye bir Soundbar S95TR (ev ses sinema sistemi) siparişi verdim. Sipariş numaram: 74000073949. Ürünün ücretsiz kurulum hizmetinden faydalanmak için aynı gün LG müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, ayrıca yetkili servisi de defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ...