31 Ağustos Faturalı LG TV Alımında Yanıltıcı Kampanya Şartı

31 Ağustos tarihinde Media Markt’tan bir LG televizyon satın aldım. Satış sırasında Petrol Ofisi’nden 10.000 TL ParaPuan kazanacağım, kampanyanın da 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu söylendi. 16 Eylül’de televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra LG’nin kampanya sitesine girip istenen şekilde başvurumu yaptım, 31 Ağustos tarihli faturamı ve kurulum evrakını sisteme yükledim.

Başvurumun ardından LG tarafından kampanyanın her ay yenilendiği, benim ise Eylül ayında başvuru yaptığım için Ağustos kampanyasından yararlanamayacağım söylendi. 31 Ağustos tarihli bir alışveriş için, ürün daha kurulmadan kampanyaya nasıl başvurmam beklendiğiyle ilgili hiçbir makul açıklama yapılmadı. Ayrıca satış sırasında kampanyanın her ay yenilendiği ve tarihler konusunda bu kadar kritik bir detay olduğu kesinlikle belirtilmedi, yalnızca 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu söylendi.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kampanya sayfasında “Fatura tarihi kampanya tarihine uymuyor. Geçersizdir.” ifadesi yer alıyor. Bu durum, kampanya vaadiyle satış yapılıp sonrasında koşul öne sürülerek tüketicinin mağdur edilmesi anlamına geliyor ve açıkça güven sarsıcı bir uygulamadır.

Ben, 31 Ağustos tarihli faturam ve süresinde yapılan kurulumum dikkate alınarak 10.000 TL Petrol Ofisi para puanımın tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ve ürün iadesi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.