Garanti Kapsamındaki Klima İçin Ücretsiz Servis Talebi Ve 1000 TL Ücret İtirazı

LG Dual model klimayı 15.07.2026 tarihinde Mersin’de taktırdım. Henüz bir ay bile olmadan cihazın yeterince soğutmaması nedeniyle 20.08.2026 tarihinde Mersin lc servisini çağırdım. Gelen servis ekibi cihazla ölçüm yaptıktan sonra klimada arıza olmadığını söyledi.

Buna rağmen, hiçbir yazılı fiş veya servis formu düzenlemeden benden sözlü olarak 1.000 TL servis ücreti talep ettiler. Üstelik klima hâlâ tam olarak soğutmuyor ve sorun devam ediyor. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamındayken bu şekilde ücret talep edilmesini ve sorunun çözülememesini kabul etmiyorum.

Garanti kapsamındaki ürünüm için benden istenen 1.000 TL servis ücretinin alınmamasını, klimamın düzgün soğutacak şekilde ücretsiz olarak kontrol edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.