to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Level Step’in kendi sitesi olan levelsteptr.com üzerinden airheels siyah (+10cm) model ayakkabıyı satın aldım. Ürün bana 7 Eylül’de teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde, duruşumu olumsuz etkilediğini ve vücut dengemi bozduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü sevemedim ve kullanmak istemedim.
Bunun üzerine ürünü 9 Eylül’de kargoya vererek iade ettim ve 11 Eylül’de iadenin Level Step’e ulaştığını kargo takibinden ve kargoyu S***** Ö****** isimli kişi tarafından teslim alındığı bilgisinden gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı, firmaya ulaşmak da mümkün olmuyor.
Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zar zor iletişim kurabildim onda da biraz zorlandım yani ama alacaksanız alın ama iade konusu çok sıkıntılı
Oha kaç gün geçti ve halandaha bilgi verilmedi mi bu ne sorumsuzluk ayakkabı alacaktım vazgeçtim halandaha cevap verilmedi mi veya iade yapmadılar mı 🤯