İade Talebine 4 Gün Boyunca Cevap Yok

31 Ağustos 15:46675

Levelstep firmasından ıcon Premium siyah deri model ayakkabıyı 43593 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için firma tarafından belirtilen WhatsApp hattı üzerinden mesaj gönderdim.

“İade etmek istiyorum, ne yapmalıyım? ” şeklinde net şekilde yazmama rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade için “bize ulaşın” denilmesine rağmen ulaşınca muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.

İade sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma açık ve net şekilde iade adımlarının iletilmesini ve yasal süreler içinde iademin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabının Rahatsız Edici Ses Sorunu Ve İade Sorunu

Kerem

Level Step

12 Şubat 15:093.245

Levelstep internet sitesinden levelstep Icon Siyah model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak ay...akkabıyı giydiğimde yürürken rahatsız edici sesler çıkardığını fark ettim. Bu nedenle 25 Ocak’ta para iadesi talep ederek ürünü kargoyla firmaya geri gönderdim. İade talebime rağm...

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Enes

Level Step

3 Temmuz 18:091.524

19 Mayıs 2026 tarihinde LevelStep’in kendi internet sitesi üzerinden #35035 numaralı siparişim ile Icon Premium Siyah Sü...et (+10cm) model bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 3.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ayakkabının numarasının küçük olması v...

Çözüldü

Ödenen Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi, Cevap Yok

Snan

Level Step

30 Temmuz 19:521.243

"31 ci gün mesaj yolladılar kargoya teslimat verildi diye. Artık bakü'de ayakkabım. Bugün alacağım. Teşekkürler"

Sipariş Kargoya Çıkmadı, 5.399 TL İadesi Gecikiyor

Ufuk

Level Step

28 Nisan 23:112.307

03.04.2026 tarihinde Levelsteptr.com üzerinden 5.399 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 31462’dir.... Ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi, ben de teslim edilmeden siparişi iptal ettim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Levelsteptr.com’un kendi sites...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 2.899 TL İade Gelmemesi

Abdulkadir

Level Step

11 Nisan 11:342.668

Levelstep markasından 4 Nisan tarihinde yaklaşık 2.899 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken özel...likle 3–5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme...