2.899,99 TL'lik Ayakkabı Siparişi 37 Gün Sonra Da Gelmedi, İletişim Yok

Levelstep’in kendi sitesi olan levelsteptr.com üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:21’de B***** G** adına #42304 numaralı, 2.899,99 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için ödeme alındığına dair onay ekranı da mevcut olmasına rağmen, aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresi olarak Aydın ili Söke ilçesini belirtmiştim ancak bu süre boyunca ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan veya verilen iletişim numarasını aradığımda ise telefonun kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum.

Ücretini ödediğim ürün gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da 2.899,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.