
Les Benjamins

Şikayetler
Pantolon Yazısı Dökülmesi Üzerine Yeni Sezon Fiyatı İsteği
Les benjamins Kentpark mağazasından pantolon, t-shirt ve sweat aldım takım olarak. Daha sonra pantolon üzerindeki yazıla...r döküldü ürünü incelemeye yolladılar ve ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler. Aynı ürünü istediğimde ürünün artık yeni sezon olduğunu aradaki 2 kat fiyat farkını ödememi istedile
İade İşlemi Tek Üründe Kesildi, İki Ürün Geri Ödeme Almadı
Les Benjamins ürün aldım, iade ettim internetten bir gün sonra ve ücret iadesi sadece bir üründe yatmış. Ben iade için i...ki ürün yolladım; bu nasıl bir mantık? Acilen incelenmesini talep ediyorum. Göz göre göre kandırılmayı asla kabul etmiyorum. Bu kadar sağlıksız ve saçma bir sistem olamaz; acilen m
Kolay Gelsin'de Yanlış Adres Uyarısı Ve Keyfi Sipariş İptali
Kolay Gelsin ‘adres yanlış’ diyerek teslim etmedi, sonra habersiz iptal etti 19 Mart tarihinde Les Benjamins’ten verdiğ...im online siparişimin kargo sürecinde, evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen “adresiniz yanlış” şeklinde SMS aldım. Aynı gün hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayar
Yırtık Ürün İçin Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Lesbenjamins.com üzerinden Polo tee 303 adlı ürünü 12 Mart tarihinde sipariş ettim ve ürün 24 Mart tarihinde teslim edil...di. Paketi açtığımda ürünü ilk kontrolde yırtık bir şekilde geldiğini fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi üzerine siteyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü
Kargo Teslimatındaki Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
( Hatalı olan Les Benjamins değildir) Kolay gelsin kargo ile 17.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesinde büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Les Benjamins marka eşofman siparişim 17.03.2026 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen, tüm süreç boyunca sürekli oyalandım ve yanlış bilgilendirildim. Kar
Kolay Gelsin Kargo'da Bilgi Eksikliği Ve 13 Günlük Teslimat Gecikmesi
Les Benjamins firmasından aldığım ürünler 21 Şubat’ta Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi, teslimat adresim İzmir Karabağl...ar olmasına rağmen bugün itibarıyla 13 gündür kargom eline ulaşmadı. Bu süre boyunca kargo takibinde de net bir hareket göremiyorum. Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini ar
Kalitesiz Tişört Yazısı Çabuk Soldu, Hemen Değişim Talep Ediyorum
Les Benjamins Akasya AVM İstanbul mağazasından 10.04.2022 tarihinde satın aldığım tişörtü en fazla 5–6 kez giyip 30 dere...cede, içten dışa çevirerek yıkamama rağmen, önündeki yazı kısa sürede silinmeye başladı. Ürünü her zaman etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; bu kadar
Iyzico SMS Doğrulama Gelmediği İçin Ödeme Tamamlanamıyor
Les Benjamins internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Site, ö...demeyi tamamlamak için beni Iyzico altyapısına yönlendiriyor, kredi kartı bilgilerimi giriyorum ve SMS doğrulama kodu gönderildi şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi
Les Benjamins Pantolonunda İlk Kullanımda Tiftiklenme Ve İp Atması
Les Benjamins markasından satın aldığım pantolonu yalnızca 1 kez giymeme rağmen, ürünün kumaşında fotoğraflarda da açıkç...a görüldüğü üzere tiftiklenme, yüzey bozulması ve ip atması meydana gelmiştir. Ürün ne yıkanmış ne de sert bir kullanıma maruz kalmıştır. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açık
Öne ÇıkanKonular
Les Benjamins Çantamda Orijinal Etiket Ve Kılıf Bulunmuyor
Les Benjamins’in online mağazasından 11 Şubat tarihinde verdiğim ve 13 Şubat’ta teslim aldığım 410771 numaralı siparişim...le birlikte bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında çantanın herhangi bir koruyucu kılıfı, etiketleri ya da orijinal olduğuna dair güven veren bir paketleme bulunmadığı
Les Benjamins Kullanılmış Sayılan Ayakkabının Değişim Talebinin Reddedilmesi
Les Benjamins’in internet sitesinden 24 Ocak tarihinde #408864 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra ayağıma giydiğimde numarasının büyük olduğunu fark ettim ve teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra site üzerinden değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tarafım
DHL Kargomun Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi
DHL ile Les Benjamins marka ceket siparişim tarafıma gönderildi. 30 Aralık saat 11.40 civarında kargom sistemde teslim e...dildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Teslimat yapıldığı iddia edilen saatte evdeydim ve aile bireylerim de evdeydi, ancak ne bana ne de herhangi bi
Siparişimin Durumu Belirsiz, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!
Les Benjamins’ten yaklaşık bir hafta önce Akasya şubesine giderek bir sweatshirt için online sipariş verdim. Ürünü hediy...e olarak alıyordum ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, en geç pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Sipariş sırasında sadece adres ve telefon bilgilerim alın
Les Benjamins’te Hediye Paketi Hizmetinde Müşteri Odaklılık Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Les Benjamins’ten 22 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir adet hoodie ve iki adet bere siparişi verdim. Sip...ariş esnasında hediye paketi hizmeti için 200 TL ödeme yaptım; ancak bu paketin hangi ürüne uygulanacağına dair hiçbir aşamada seçim hakkı ya da yönlendirme sunulmadı. Buna rağmen
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Les Benjamins’in kendi internet sitesinden 1299 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin ile gönderildi ve... 08.12.2025 tarihinde kargo takip numarası 154485041 olan gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş, güvenlik görevlisine teslim edildiği belirtilmiş. Ancak kargom ortada yok,
İade Tutarım Günlerdir Provizyonda Bekliyor, Paramı Kullanamıyorum
20 Kasım’da Les Benjamins mağazasından yaptığım ürün iadesinin 14.998 TL tutarındaki bedeli, TEB Debit kartıma yatırıldı... olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem günlerdir sadece provizyonda bekliyor, kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Mağaza tarafı iş
Les Benjamins'in Yetersiz İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
Les Benjamins internet mağazasından, 397504 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünler bedenen büyük ...geldiği için iade etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iade kodu oluşturma imkanı bulamadım, kargo kutusundan da iade formu çıkmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim
Hediye Paketi Ücreti Ödenmesine Rağmen Asıl Ürünler Paketsiz Gönderildi
02.12.2025 tarihinde Les Benjamins internet sitesinden, hediye olarak alınmak üzere iki ayrı siparişte toplamda 17 bin T...L’nin üzerinde tutarda ürün satın aldım. Her iki siparişte de, özellikle hediye olarak verileceği için hediye paketi seçeneğini işaretledim ve her bir hediye paketi için 200 TL ek

İndirim Döneminde Satın Alınan Ürünün Stok Ve Kargo Sorunları Nedeniyle İptali Ve Mağduriyet
Les Benjamins web sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimleri döneminde bir eşofman satın aldım. Günlerce kargo... bekledikten sonra ürünüm için önce “kargoda kayboldu” denildi, ardından da stokta olmadığı, bu yüzden yenisini gönderemeyecekleri söylenerek siparişim iptal edildi ve iade süreci
İkinci Kullanımda Tüylenen Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi
21.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Les Benjamins mağazasından aldığım Polo yaka tişörtü henüz ikinci kez giydiğimde, y...an tarafında kabarma ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadım; sorun daha net anlaşılsın diye beklettim. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak bana “kullanıcı hatası” o
Mağazada Saygısız Davranış Nedeniyle Alışverişimi Yarım Bıraktım
8 Kasım Cumartesi günü saat 12:20-12:40 arasında Les Benjamins Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakarken bir çalışan, bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Ürünlere bakarken hem üstten konuştu hem de ilgilendiğim ürünü elimde
Lesbenjamins Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu Mağaza Kargo İle Çözüm Sunmuyor
28.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Lesbenjamins mağazasından lulu bag 005 model çanta satın aldım. Kısa süre içinde... çantanın derisinde buruşmalar oluştu ve iç cebinin dikişi açıldı. Ürünün faturası elimde yok ancak barkodlu kutusu mevcut. Çantayı kredi kartı ile 7.499 TL’ye aldım ve ürünün 1 yı

Les Benjamins Sweatshirtte Kısa Sürede Logo Harflerinde Sökülme Sorunu
4 Ekim’de Les Benjamins online mağazasından Hoodie 302 model sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim. Logo...daki harflerde (özellikle n harfi) sökülmeler meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu; sorun kısa süreli kullanım sonrasında ortaya çıktı. Markanın müşteri h















