Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci



LCW yanlış farklı gelen ürün. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi görüntülü görüşme ile yanlış farklı gelen ürünler gösterildi. Benim beklememi inceleme olacağını söyledi. Aradan 4 gün geçti. Tarafıma iletişime geçen olmadı. Ben uygulama üzerinden yanlış ürün olarak belirtip LCW ye kargo aldım teslimden sonra 48 saat süre verdiler ama şu an 3 CÜ 48 saat olmasına rağmen tarafıma iade gerçekleşmedi hala incelemede görünmekte. Bu 9 -10 günlük süre zarfında müşteri hizmetleri ile pek çok kez iletişime geçtim ama hep aynı şeyleri tekrar ederek oyalıyorlar. Tarafıma yetkili birin den iletişim bekliyorum ve ücret iadesini acil bekliyorum. Konu para değil güven ve hassasiyet.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
















