Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Waikiki Mağazasında Mayo Değişim Sorunu

Waikiki Mağazasında Mayo Değişim Sorunu
Waikiki Mağazasında Mayo Değişim Sorunu
Waikiki Mağazasında Mayo Değişim Sorunu
Waikiki Mağazasında Mayo Değişim Sorunu
+1
profile
05 Kasım 2024 17:29
6.324
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Merhabalar, Waikiki'den kızım için mayo aldım. Bir deneme bile yapılmadı, sadece büyük bedeni talep ettim. Aynı mağazadan geldiğinde değişim yaparım diye düşündüm. Talep ettiğim personel, eğer ürün stokta yoksa bana bilgi vereceklerini söyledi ama vermediler. Ürünün 1 aylık iade süresi dolmadan mağazaya değişim için getirdiğimde, değişim yapamayacaklarını söylediler. Neden diye sorduğumda, mayoda değişim yokmuş dediler. Alırken de bana bilgi vermediler. Değişim olmayacağına dair neden diye sorduğumda, mayonun alt kısmındaki koruyucusunu sordular, o bile yoktu ki üstünde, aldığımda da yoktu. Onu bile fark edememişim çünkü poşetten alıp mağazaya değişim için gittim. Web sitesine baktığımda değişim yapılabileceği yazıyor. Mağazalara göre mi değişim ve iade süreçleri farklılık gösteriyor? Trabzon Uzunsokak Waikiki mağazasındaki bu davranıştan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çocuk yetkili müdürüne soruyor, değişim yok diyor. Neye göre yok diyor, anlamadım. Ürünü kontrol bile etmedi. Web sitesinde iade işlemi sağlanacağı yazıyor. Bu mağaza hep böyle sorun çıkarıyor. Değişim işlemlerinde Waikiki'ye olan güvenim sarsılıyor. Çocuklarıma sürekli bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve bu gibi sorunlar beni gerçekten üzüyor. Yeni bir sorunum şikayet var üzerinden çözüldü, tam memnun oldum derken yeni bir tane daha çıktı. Mağduriyetimin giderilmesini dilerim.

05 Kasım 2024 17:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Zeynep
Zeynep
16 Kasım 2024 09:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Kasım 2024 19:16
1.228

Online Alınan Ürünlerin Mağazada Değişimi Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 09:42
411
Online Alınan Ürünlerin Mağazada Değişimi Yapılmıyor
Online Alınan Ürünlerin Mağazada Değişimi Yapılmıyor

profile
Gülcan
11 Eylül 2023 13:08
796
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2024 09:50
1.412

LCW Mağazada Ürünüm Kaldı!

profile
30 Haziran 2024 15:09
1.426
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri