Ana Sayfa
LC Waikiki
Çark
LCW Uygulamasında Ödeme Sırasında Sürekli Hata Alıyorum

ID:34397414

LCW Uygulamasında Ödeme Sırasında Sürekli Hata Alıyorum

Talin

LC Waikiki

30 Kasım 2025 09:56

4.258

LCW mobil uygulamasından yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Garanti Bonus kartımla 3D Secure şifresini girdikten hemen sonra her denememde 'hata kodu 5010 kod 2027' uyarısı çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Henüz ne LCW müşteri hizmetleriyle ne de bankam Garanti ile bu konu hakkında görüşme yapmadım.

Bu hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa banka ve sistem entegrasyonlarının gözden geçirilerek sorunun giderilmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emine

1 Destek

LC Waikiki

30 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gencay sonuçtan hiç memnun değil

LCW Web Sitesinde Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Gencay

LC Waikiki

21 Şubat 2025 11:29

3.881

LCW nin web sitesinden bir süredir alışveriş yapmak istediğimde sorunla karşılaşıyorum. Tüm adımları geçip ödeme yaparken ya beyaz bir ekranla karşılaşıyorum ya da kod: 5010 hatası alıyorum. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankanızdan kaynaklıdır diye bir cevap aldım. Ödeme yapmaya çalışırke...

LCW Web Sitesinde Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Ödeme İşleminde Sürekli Hata: Hata Kodu 5010

Said

LC Waikiki

10 Şubat 2025 21:04

4.114

LCW sitesi üzerinden alışveriş yapacaktım ancak ödeme esnasında 'Hata kodu: 5010' şeklinde uyarı veriyor. Her zaman kullandığım kartla daha önce başka bir yerde sorun yaşamamıştım. Ayrıca farklı bir telefondan, farklı bir üyelikten ve mobil uygulamadan da denedim, tekrar aynı hata ile karşılaştım.

LCW Online Alışverişte Sürekli Hata Kodu Ve Çözümsüzlük

Gül

LC Waikiki

26 Haziran 2025 16:38

3.105

LCW online sitesinden ya da telefon uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'hatalı parametre' kodu alıyorum. Müşteri temsilcisi, uygulama üzerinden alışveriş yapabileceğimi söyledi. Ancak uygulama üzerinden denediğimde de 5010 hata kodu i...

LCW Mobil Uygulamasında Kupon Kodu Hatası

İslime

LC Waikiki

04 Kasım 2024 23:58

5.992

Yaklaşık 1 aydır LCW mobil uygulamasından alışveriş yapmaya çalışıyorum ama bir sorun var. Alışverişi tamamlayıp kupon kodu giriyorum ödeme zamanı kod 5010 hata diyor. Bu sorunla ilgilenip çözüm getirmenizi rica ediyorum. Lütfen en kısa sürede yardımcı olur. Musunuz yoksa sepetteki ürünlerimin hiç b...

LCW Uygulamasında Sürekli 5010 Hatası

Tyler

LC Waikiki

26 Aralık 2024 05:42

4.150

LCW uygulamasından ödeme yapmaya çalışıyorum. Hep 5010 kodlu hatayı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı hata. Web sitesinden denedim gene aynı hata. Bunun için bir destek sağlanmasını istiyorum. İlk 1-2 alışverişimde böyle bir hata yoktu.

1 Destek