to read complaints and reviews, or file yours.LCW Uygulamasında Ödeme Sırasında Sürekli Hata Alıyorum
LCW mobil uygulamasından yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Garanti Bonus kartımla 3D Secure şifresini girdikten hemen sonra her denememde 'hata kodu 5010 kod 2027' uyarısı çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Henüz ne LCW müşteri hizmetleriyle ne de bankam Garanti ile bu konu hakkında görüşme yapmadım.
Bu hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa banka ve sistem entegrasyonlarının gözden geçirilerek sorunun giderilmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
