LCW Pantolon Renk Verdi, Diğer Markalı Ürünlerim Zarar Gördü Ve Mağduriyetim Giderilmedi

23 Mayıs’ta Afium LCW mağazasından aldığım pantolonu mağazada denerken ayakkabıma renk verdiğini fark etmemiştim. Ancak ürünü giydiğimde, misafirlikte oturduğum sandalyeye renk verdiğini fark ettik ve çok zor durumda kaldım. Sonrasında hem beyaz Nike ayakkabımda hem de Columbia ve Nike marka tişörtlerimde ciddi şekilde renk bulaşması olduğunu fark ettik. Pantolonu yıkayıp kurutup bavula koyduğumda bile, eşimin tişörtlerine ve temas ettiği her eşyaya renk veriyordu. Hatta ürünü bir kağıda sürdüğümde dahi renk bırakıyor.

Mağazaya başvurdum, hem LCW ürününü hem de zarar gören Nike ve Columbia marka ürünlerimi incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucu olumsuz geldi. Reyondaki ürünler incelenmiş ve sorun yokmuş; zaten incelemenin amacı gönderilen ürünleri incelemektir, benim ürünlerimi niye aldınız madem! İtirazım sonucu yeniden incelemeye gitti ve en sonunda sadece pantolonun yani kendi ürünlerinin değişimini yapacaklarını söylediler. 400 TL’lik ürün için aylardır bekliyorum, oysa zarar gören ürünlerim (Nike ayakkabı – 3.500 TL, Columbia tişört – 2.000 TL, Nike tişört – 1.500 TL) ve sandalyem var. Sandalye bana ait değil ve diğer ürünlerim aylardır incelemede bekletiliyor, tarafıma iade edilmedi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca şikayet edeceğimi söylediğim için hatalı ürünü de geri vermiyorlar.

Zarar gören tüm ürünlerimin maddi karşılığının ödenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.