LCW Pantolon Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

LCW’den yaklaşık dört ay önce Van’daki mağazadan aldığım pantolonu, yıkama talimatlarına uygun şekilde toplamda 3–4 kez yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü hiçbir şekilde yanlış kullanım ya da aşırı yıkamaya maruz bırakmadım.

Renk solması fark edince ürünü mağazaya inceleme için götürdüm, ancak inceleme sonrasında kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi ve değişim talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve doğru yıkamaya rağmen renginin solması, LCW gibi bir firmaya yakışmayan bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.

Ürünün, yaşadığım renk solması problemi dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve pantolonumun değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.