Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Mağaza Personelinin Kaba Tutumu Ve İade-değişim Sorunları

16 Haziran 22:04
1.265

Sultanbeyli Atlaspark LCW'den bayram haftasında bir adet tunik aldım. Henüz iki kere giymeme ve yıkamamama rağmen kumaşı tüylenme yaptı. Bugün tekrar LCW'ye gittim ve bana, kullanılmış ürün olduğu için iade alamadıklarını, ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazada hoşuma giden bir ürün bulamadım. Mağaza personeline, tutarı hediye kartına yükleyip yükleyemeyeceğimi sordum, olur dediler. Kasaya gittiğimde benimle ilgilenen N******* adlı mağaza personeli, karta yükleme yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Şu an bir şey almayacağımı ve vaktimin kısıtlı olduğunu belirterek karta yükleme yapmasını rica ettim. Israrla karta yükleme yapılamayacağını söyledi. Diğer personelin karta yükleyebileceğini söylemesine rağmen, benim ısrarım sonucunda, masadaki kartı nazikçe almak yerine sertçe vurarak ve sessizce bir şeyler söyleyerek karta yükleme işlemini tamamladı.

Sayın Sultanbeyli LCW, mağazanızda yetki verdiğiniz kişilere müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini öğretin. Küçük dağları kendilerinin yarattığını sanıyorlar ve anlamsız tavırlar sergiliyorlar. Ben değişim de yapsam, ürüne ödediğim para sizin kasanızda kalacak. Karta yükleseniz de o para yine sizin kasanıza gidecek, çünkü LCW kartındaki tutarı başka yerde harcama şansımız yok.

Rica ediyorum, lütfen nazik olmayı öğrenin.

İrem
16 Haziran 21:51

Ayrıca kullanılmış ürün diye iade almamak kadar saçma bir şey de daha duymadım 1 kere kullanılmış ancak kalitesiz üretildiği için kusurlu hale gelmiş bir ürün ile gittim ben 5 kere giydim beğenmedim alın değiştirin demedim İade almama gibi bir hakları asla bulunmuyor kafalarına göre kural belirliyorlar kimsenin kimseden haberi yok

16 Haziran 22:54 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Ekim 2023 18:24
584

Hediye Kartı Ve Para İadesinde Haksızlık, Saygısız Davranış

12 Haziran 19:49
1.331

13 Mart 07:40
373
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Müjdat
14 Temmuz 2024 15:07
653
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fişli Ürünü İade Alamayan Müşteri Mağduriyeti

29 Mart 13:59
7.991
Fişli Ürünü İade Alamayan Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru