İndirimler Uygulanmıyor, Uygulama Sürekli Donuyor!

Yaklaşık 1 aydır LCW'nin hem mobil uygulamasında hem de bilgisayar üzerinden yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle "2. Ürün 1 TL" kampanyası gibi indirimli kampanyalarda, kampanyalı ürünleri sepete eklememe rağmen indirim uygulanmıyor. Erkek t-shirt (s beden) gibi ürünlerde de aynı problemle karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde kampanya ve indirimler sepetimde aktif olmamıştı.

Ayrıca, hem telefonda hem de bilgisayarda uygulamayı açtığımda sürekli donma ve favoriler kısmının açılmaması gibi teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulama açıldığında telefonumda da donmalar oluyor. Bu sorunlarla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Kampanya indirimlerinin doğru şekilde uygulanmasını ve uygulama ile web sitesindeki teknik sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum.