Dijital Fiş Gösterdiğimde LCW Kağıthane Mağazasında İade Reddi
"Şikayetim sonrası ilgi ve alakaları için çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası ilgi ve alakaları için çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
04/08/2026 tarihinde saat 11:28’de Kağıthane Axis LCW mağazasından S6H551Z8‑Q6K kodlu, Buke beyaz polo yaka tişörtü 300 ...TL’ye satın aldım. Aynı gün saat 11:59’da Bayrampaşa Topçular Axis şubesine gittiğimde, aynı renk, aynı kod ve aynı model ürüne 350 TL fiyat istendiğini gördüm. Ürün her detayıyla
LCW Outlet Eyüp Axis AVM mağazasından 27 Haziran tarihinde 849,99 TL bedelle satın aldığım elbiseyi, etek ucunun belirgi...n şekilde yamuk dikilmiş olması ve kumaşındaki yırtık nedeniyle 30 Haziran’da mağazaya geri götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma verilen raporda yalnızca kum



"Teşekkürler"
11.05.2026 tarihli, 5605*******38 numaralı LCW online siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen, müşte...ri hizmetleri ürünlerin İstanbul Eyüp Axis AVM mağazasına teslim edildiğini söylüyor. Mağazayı aradığımda ise kendilerine herhangi bir ürün ulaşmadığını, teslimatın gözükmediğini b
24.05.2026 tarihinde LCW Waikiki Axis AVM Kağıthane mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikaye...tçiyim. Kasada sırada düzgün bir şekilde beklerken sıram gelmiş olmasına rağmen kasiyer, beni kaba bir üslupla sıradan aldığını ve oraya geçemeyeceğimi söyledi. Pantolonu kasaya ko
İstanbul LCW 212 AVM’den aldığım erkek pantolonunu yalnızca iki kez giymeme rağmen yan kısımlarından dikiş atması yaşadı...m. Ürünü değişim talebiyle Kağıthane Axis AVM’deki mağazaya götürdüğümde, merkezden onay beklenmesi gerektiği söylenerek uzun süre bekletildim. Bu kadar bekleyemeyeceğimi ifade ett
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
10 Mayıs Anneler Günü’nde, saat 17:30–18:30 arasında Axis AVM LCW mağazasında eşim ve 3,5 aylık bebeğimizle birlikte alı...şveriş yaparken son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın bölümünde alışverişi bitirdikten sonra kasanın yerini öğrenmek için yan yana duran üç personele sordu
20 Mart’ta Axis AVM’de bulunan LCW mağazasındaki tesettür giyim reyonundan son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Bu sezon ö...zellikle tesettür giyim ürünlerinin tarzı, renkleri ve genel görünümü beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadaki tesettür parçalar pazar malı gibi, kalitesiz ve özen gösterilmemiş
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM LCW Waikiki mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ancak 1 ...ay sonra giyme fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Pantolon şu an kullanılmayacak derecede, pejmürde bir halde duruyor. Ürünün üzerinde yer


LCW Axis AVM Kağıthane mağazasından W5KU22Z8/HRC kodlu M beden eşofman altını almak istedim, mağazada ürün olmadığı için... başka bir mağazadan transfer talebinde bulundum. Kayıt alındığını, ürün gelince SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj veya ger
Yaklaşık 1 ay kadar önce İstanbul Eyüp Axis şubenizdeki LCW mağazasından oğ...lum için Galatasaray amblemli bir mont satın aldım. Oğlum montu yeni giymey
İstanbul Axis Kağıthane LCW mağazasından 3 Ocak tarihinde bir çift bebek çorabı satın aldım. Ürün daha yeni olduğundan b...ugün ilk kez bebeğime giydirdim ve çift olan çoraplardan birinin diğerinden belirgin şekilde büyük olduğunu fark ettim. Etiket ve beden numaraları aynı görünmesine rağmen çorapları


LCW’den yaklaşık 3 ay önce Axis Kağıthane AVM şubesinden aldığım W5JG50Z8 kodlu kimonoda, ürünü henüz hiç giymemiş olmam...a rağmen askıda dururken kumaş aralarında açılmalar ve yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu şekilde deforme olduğu için açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü

1 Kasım 2025 tarihinde kızım için aldığım çocuk pantolonunu, giymeden önce kullanım talimatlarına uygun şekilde çamaşır ...makinesinde yıkadıktan sonra arka bölümünde beyaz bir iz olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu izlerin ortaya çıkması üzerine 7 Kasım günü Eyüpsultan
30.10.2025 tarihinde çocuğumun kendi seçtiği bir ürünü LCW'nin online mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: 251030090...4361). Sipariş takibinde ürünün İstanbul/Kağıthane Axis AVM mağazasına teslim edildiği görünüyor, ancak mağaza çalışanları ürünü bulamıyor. Bu nedenle hem ürünü teslim alamadım hem
16.11.2025 tarihinde cep telefonuma, İstanbul Kağıthane Axis LCW mağazasında yapılan bir alışverişe ilişkin anket mesajı... geldi. Ancak ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım ve Manisa'nın Salihli ilçesinde yaşıyorum. Tarafıma gönderilen bu mesaj nedeniyle evde eşimle tartışmak zorunda kaldım. Alışveri
1 gün önce İstanbul Kağıthane Axis AVM LCW mağazasından fiş numarası 0158 ile bir çelik suluk satın aldım. Ürünü eve göt...ürdükten sonra süngerle elde yıkadım. Ancak, sünger sürdüğüm yerlerde suluk üzerindeki desenlerin tamamen soyulduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre önce ve yalnızca elde yıkamama

Geçtiğimiz hafta LCW Olivium mağazasından aldığım elbisenin bedenini mağaza...da değişim yaptım. Ancak mağazada deneme şansım olmadı, çünkü zamanım kısıt
"Hızlı dönüş ve destek için çok teşekkür ederim."
Merhaba, outlet İstanbul Eyüp Axis AVM içerisinde bulunan LCW mağazanızdan ...Ağustos ayı içerisinde indirimde olduğunu gördüğüm kışlık bir mont satın al
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kağıthane Axis LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasada Garanti ...Bankası Troy kartımla ödeme yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Nedenini sorduğumda kasiyer herhangi bir açıklama yapamadı. Troy kartın geçip geçmediğini sorduğumda ise “bilm
18.30-19.00 saatleri arasında İstanbul Eyüp Sultan Kağıthane Axis AVM LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kadın kabininde,... sağdan 2. Kabinde ürün denerken Vogue marka, kahverengi ve yanları leoparı andıran güneş gözlüğümü ya kabinde ya da kargo poşetinde unuttuğumdan eminim. Mağazadan çıktıktan yaklaş
24 Temmuz’da İstanbul Eyüpsultan Axis AVM LCW mağazasından 3 adet 9-10 yaş çocuk şortu ve bir adet kadın bikini üstü sat...ın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez, 30 derecede yıkamama rağmen şortların boyutları ciddi şekilde küçüldü ve artık 7-8 yaşa uygun hale geldi. Ayrıca bikini üstünün askısı oldukça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100